MedoMods – AM GbR

آخر تحديث: 4 نوفمبر 2025

تحديد هوية مقدم الخدمة (المادة 5 من قانون الوسائط المتعددة الألماني - TMG)

الشركة / المزود: AM GbR، التي تعمل باسم "MedoMods"

عنوان العمل: Danziger Straße 6، 69181 Leimen، ألمانيا

الشركاء (بريطانيا): ميكائيل أصلان، أحمد أبليه

ممثل من قبل: شركاء GbR

البريد الإلكتروني: info@medomods.com

معرف ضريبة القيمة المضافة (§ 27a UStG): غير متوفر / غير قابل للتطبيق

السجل التجاري: لا ينطبق على الشراكة المدنية (GbR)

المسؤول عن المحتوى التحريري (المادة 18(2) من قانون MStV)

ميكائيل أصلان، Danziger Straße 6، 69181 ليمن، ألمانيا

حل النزاعات عبر الإنترنت / التحكيم الاستهلاكي

توفر المفوضية الأوروبية منصة لحل النزاعات عبر الإنترنت (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

نحن لسنا ملزمين ولا نرغب في المشاركة في إجراءات حل النزاعات أمام مجلس التحكيم للمستهلك.

إشعار المسؤولية

• المحتوى: نحرص على توخي الحذر عند إنشاء محتوى هذه الصفحات. مع ذلك، لا نضمن دقة المحتوى أو اكتماله أو توقيته.
• الروابط الخارجية: يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. ليس لدينا أي تأثير على محتواها، وبالتالي لا نتحمل أي مسؤولية عنها. تقع المسؤولية على عاتق مزود الخدمة/المشغل المعني وقت الربط؛ والمراقبة المستمرة دون وجود مؤشرات محددة على وجود انتهاك أمر غير معقول. في حال اكتشاف أي مخالفات قانونية، سيتم حذف هذه الروابط فورًا.

حقوق الطبع والنشر

جميع النصوص والصور والرسومات وغيرها من المحتويات على هذا الموقع الإلكتروني محمية بحقوق الطبع والنشر. أي استخدام يتجاوز الاستثناءات القانونية يتطلب موافقة كتابية مسبقة من صاحب الحقوق.

ميدومودز – AM GbR

العنوان: Danziger Straße 6، 69181 ليمن، ألمانيا

البريد الإلكتروني: info@medomods.com

آخر تحديث: 4 نوفمبر 2025

1) تعليمات السحب

الحق في الانسحاب

لديك الحق في الانسحاب من هذا العقد خلال 14 يومًا دون إبداء أي سبب.

فترة الانسحاب

تبلغ فترة الانسحاب 14 يومًا من اليوم الذي قمت فيه أنت أو طرف ثالث غير الناقل والذي حددته،

• الحصول على حيازة مادية للسلع ؛
• في حالة وجود عقد على سلع متعددة تم طلبها في طلب واحد وتسليمها بشكل منفصل: اليوم الذي تكتسب فيه حيازة مادية للسلع الأخيرة ؛
• في حالة وجود سلعة تتكون من عدة دفعات أو قطع: اليوم الذي تكتسب فيه حيازة مادية للدفعة أو القطعة الأخيرة ؛
• في حالة وجود عقد لتسليم البضائع بشكل منتظم خلال فترة زمنية محددة : اليوم الذي تكتسب فيه حيازة مادية للبضائع الأولى .

كيفية ممارسة الحق

لممارسة حق الانسحاب، يجب عليك إبلاغنا ( MedoMods – AM GbR، Danziger Straße 6، 69181 Leimen، ألمانيا؛ البريد الإلكتروني: mikailaslan3005@icloud.com ) بقرارك الانسحاب من هذا العقد من خلال بيان واضح (على سبيل المثال، خطاب مرسل بالبريد أو البريد الإلكتروني).

يجوز لك استخدام نموذج الانسحاب الموضح أدناه، ولكن هذا ليس إلزاميًا .

لتلبية الموعد النهائي للانسحاب، يكفي أن ترسل اتصالك بشأن ممارستك لحق الانسحاب قبل انتهاء فترة الانسحاب.

2) آثار الانسحاب

إذا انسحبت من هذا العقد، فإننا سنقوم برد جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، بما في ذلك تكاليف التسليم القياسية (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختيارك لنوع من التسليم غير النوع الأقل تكلفة من التسليم القياسي الذي نقدمه)، دون تأخير غير مبرر وفي أي حال من الأحوال ليس في موعد أقصاه 14 يومًا من اليوم الذي يتم فيه إبلاغنا بقرارك بالانسحاب.

يجوز لنا حجب المبلغ المسترد حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو حتى تقدم دليلاً على إرجاع البضائع ، أيهما أقرب.

يجب عليك إعادة أو تسليم البضائع دون تأخير غير مبرر ، وفي أي حال، خلال مدة لا تتجاوز 14 يومًا من تاريخ إبلاغنا بسحب طلبك. ويُعتبر هذا الموعد النهائي ساريًا إذا أعدت البضائع قبل انقضاء مدة الـ 14 يومًا.

عنوان المرسل:

ميدومودز – AM GbR

شارع دانزيجر 6

69181 ليمين

ألمانيا

تكاليف إعادة الشحن:

ستتحمل التكلفة المباشرة لإرجاع البضائع. عادةً ما يُمكن إرجاع البضائع من هذه الفئة عبر البريد.

انخفاض القيمة:

أنت مسؤول فقط عن أي نقص في قيمة البضائع نتيجةً للمناولة، باستثناء ما هو ضروري لتحديد طبيعتها وخصائصها ووظائفها . يُرجى تجنب التلف والتلوث، وإعادة البضائع في عبواتها الأصلية إن أمكن. هذا ليس شرطًا أساسيًا لممارسة حقك.

طريقة الاسترداد:

ما لم يتم الاتفاق صراحة على خلاف ذلك، فسوف نقوم بتنفيذ عملية استرداد الأموال باستخدام نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأولية.

3) الاستثناءات من حق الانسحاب

لا ينطبق حق الانسحاب على العقود المتعلقة بـ:

• توفير السلع المصنوعة وفقًا لمواصفات المستهلك أو المخصصة بوضوح ، مثل بناء الساعات حسب الطلب أو الموانئ المخصصة (على سبيل المثال، مع الشعارات / النقوش) ؛
• توريد البضائع التي، بعد التسليم، تم خلطها بشكل لا ينفصل مع عناصر أخرى بسبب طبيعتها.

(قد تنطبق استثناءات قانونية أخرى في حالات فردية بموجب المادة 16 من التوجيه 2011/83/EU / § 312g(2) BGB.)

آخر تحديث: 20 نوفمبر 2025

تُدير MedoMods هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تزويدك، كعميل، بتجربة تسوق مُصممة بعناية ("الخدمات"). تعمل MedoMods بواسطة Shopify، مما يُمكّننا من تقديم الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك أو استخدامك أو إجراء عملية شراء أو معاملة أخرى باستخدام الخدمات أو التواصل معنا بأي شكل آخر. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تُطبق سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك أيًّا من الخدمات والوصول إليها، فإنك تُقرّ بقراءتك لسياسة الخصوصية هذه وفهمك لكيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تُعرّف عنك أو يُمكن ربطها بك أو بشخص آخر. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي جُمعت بشكل مجهول أو التي طُمست هويتها، بحيث لا يُمكن تحديد هويتك أو ربطها بك بشكل معقول. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المُستقاة منها، بناءً على كيفية تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وحسبما يسمح به القانون الساري أو يقتضيه:

• تفاصيل الاتصال بما في ذلك اسمك وعنوانك وعنوان الفاتورة وعنوان الشحن ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
• المعلومات المالية بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والحسابات المالية ومعلومات بطاقة الدفع ومعلومات الحساب المالي وتفاصيل المعاملة وطريقة الدفع وتأكيد الدفع وتفاصيل الدفع الأخرى.
• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
• معلومات المعاملات بما في ذلك العناصر التي تشاهدها أو تضعها في سلة التسوق أو تضيفها إلى قائمة الرغبات أو تشتريها أو تعيدها أو تستبدلها أو تلغيها ومعاملاتك السابقة.
• الاتصالات معنا بما في ذلك المعلومات التي تقوم بتضمينها في الاتصالات معنا، على سبيل المثال، عند إرسال استفسار دعم العملاء.
• معلومات الجهاز بما في ذلك معلومات حول جهازك أو متصفحك أو اتصال الشبكة وعنوان IP الخاص بك ومعرفات فريدة أخرى.
• معلومات الاستخدام بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيفية ومتى تتفاعل مع الخدمات أو تتنقل فيها.

مصادر المعلومات الشخصية

يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• مباشرة منك بما في ذلك عندما تقوم بإنشاء حساب، أو زيارة أو استخدام الخدمات، أو التواصل معنا، أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى؛
• تلقائيًا من خلال الخدمات بما في ذلك من جهازك عندما تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا أو تزور مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؛
• من موفري خدماتنا بما في ذلك عندما نتعاقد معهم لتمكين تقنية معينة وعندما يقومون بجمع أو معالجة معلوماتك الشخصية نيابة عنا؛
• من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• توفير الخدمات، وتصميمها، وتحسينها. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك، وحفظ تفضيلاتك والمنتجات التي تهمك، وإرسال إشعارات إليك تتعلق بحسابك، ومعالجة المشتريات، والإرجاعات، والاستبدالات، وغيرها من المعاملات، وإنشاء حسابك وصيانته وإدارته، وترتيب الشحن، وتسهيل أي إرجاعات أو استبدالات، وتمكينك من نشر التقييمات، وتوفير تجربة تسوق مخصصة لك، مثل التوصية بمنتجات مرتبطة بمشترياتك. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات وتحسينها بشكل أفضل.
• التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، ولعرض إعلانات إلكترونية لك عن منتجات أو خدمات على الخدمات أو مواقع إلكترونية أخرى، بما في ذلك بناءً على المنتجات التي اشتريتها سابقًا أو أضفتها إلى سلة التسوق، بالإضافة إلى أنشطة أخرى على الخدمات.
• الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من حسابك، ولتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، ولكشف أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو غير آمن أو ضار، والتحقيق فيه واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنه، ولحماية السلامة العامة، ولتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على بيانات اعتماد حسابك آمنة. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي تفاصيل وصول أخرى مع أي شخص آخر.
• التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدمة عملاء مميزة، والاستجابة السريعة لاستفساراتك، وتقديم خدمات فعّالة لك، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
• أسباب قانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون الساري أو للاستجابة للإجراءات القانونية السارية، بما في ذلك طلبات جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، وللتحقيق أو المشاركة في عمليات الكشف المدني، أو الدعاوى القضائية المحتملة أو الفعلية، أو غيرها من الإجراءات القانونية التنافسية، ولإنفاذ أو التحقيق في الانتهاكات المحتملة لشروطنا أو سياساتنا.

كيف نفصح عن المعلومات الشخصية

في بعض الحالات، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الحالات ما يلي:

• مع Shopify، البائعون والجهات الخارجية الأخرى التي تؤدي الخدمات نيابة عنا (على سبيل المثال إدارة تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة الدفع، وتحليلات البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، والتنفيذ والشحن).
• مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات التسويق والإعلان لك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة من خلال خدمات الجهات الخارجية بناءً على نشاطك الإلكتروني مع مختلف التجار والمواقع الإلكترونية. سيستخدم شركاؤنا في الأعمال والتسويق معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. بناءً على مكان إقامتك، قد يحق لك طلب عدم مشاركة معلوماتك لعرض إعلانات وتسويق مُستهدف لك بناءً على نشاطك الإلكتروني مع مختلف التجار والمواقع الإلكترونية. يمكنك ممارسة حقوقك في إلغاء الاشتراك في هذه الاستخدامات هنا .
• عندما توجهنا أو تطلب منا أو توافق بطريقة أخرى على الكشف عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات إليك أو من خلال استخدامك لأدوات الوسائط الاجتماعية أو تكاملات تسجيل الدخول.
• مع الشركات التابعة لنا أو بطريقة أخرى ضمن مجموعتنا المؤسسية.
• فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، للامتثال لأي التزامات قانونية سارية (بما في ذلك الاستجابة لأوامر الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المماثلة)، ولإنفاذ أي شروط خدمة أو سياسات سارية، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

العلاقة مع Shopify

يتم استضافة الخدمات بواسطة Shopify، الذي يجمع ويعالج المعلومات الشخصية حول وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها من أجل تقديم الخدمات وتحسينها لك. سيتم نقل المعلومات التي ترسلها إلى الخدمات ومشاركتها مع Shopify بالإضافة إلى جهات خارجية قد تكون موجودة في بلدان أخرى غير المكان الذي تقيم فيه، من أجل تقديم الخدمات وتحسينها لك. بالإضافة إلى ذلك، للمساعدة في حماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها، نستخدم بعض ميزات Shopify المحسنة التي تتضمن البيانات والمعلومات التي تم الحصول عليها من تفاعلاتك مع متجرنا، إلى جانب التجار الآخرين ومع Shopify. لتوفير هذه الميزات المحسنة، قد يستخدم Shopify المعلومات الشخصية التي تم جمعها حول تفاعلاتك مع متجرنا، إلى جانب التجار الآخرين، ومع Shopify. في هذه الظروف، يكون Shopify مسؤولاً عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الرد على طلباتك لممارسة حقوقك في استخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، يمكنك زيارة سياسة خصوصية المستهلك في Shopify . اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، يجوز لك ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية هنا رابط بوابة خصوصية Shopify .

مواقع الطرف الثالث والروابط

قد توفر الخدمات روابط لمواقع ويب أو منصات أخرى عبر الإنترنت تديرها جهات خارجية. إذا اتبعت روابط لمواقع غير تابعة لنا أو خاضعة لسيطرتنا، فيجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها والشروط والأحكام الأخرى. نحن لا نضمن ولا نتحمل مسؤولية خصوصية أو أمان هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة على هذه المواقع. قد تكون المعلومات التي تقدمها في الأماكن العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية، قابلة للعرض أيضًا من قبل مستخدمين آخرين للخدمات و/أو مستخدمي منصات الجهات الخارجية هذه دون قيود على استخدامها من جانبنا أو من جانب طرف ثالث. إن إدراجنا لهذه الروابط لا يعني، في حد ذاته، أي تأييد للمحتوى على هذه المنصات أو لمالكيها أو مشغليها، باستثناء ما تم الكشف عنه في الخدمات.

بيانات الأطفال

هذه الخدمات غير مخصصة للأطفال، ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد في ولايتكم القضائية. إذا كنتَ والدًا أو ولي أمر طفل زودنا بمعلوماته الشخصية، يمكنك التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه لطلب حذفها. حتى تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، لا نملك علمًا فعليًا بأننا "نشارك" أو "نبيع" (كما هو مُعرّف في القانون الساري) معلومات شخصية لأفراد دون سن السادسة عشرة.

الأمن والاحتفاظ بمعلوماتك

يرجى العلم بأنه لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق، ولا يمكننا ضمان "أمان تام". إضافةً إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء نقلها. ننصحك بعدم استخدام قنوات غير آمنة لمشاركة معلومات حساسة أو سرية معنا.

تعتمد المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا نحتاج إلى المعلومات للحفاظ على حسابك، أو لتزويدك بالخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات أو إنفاذ العقود والسياسات الأخرى المعمول بها.

حقوقك وخياراتك

بناءً على مكان إقامتك، قد تتمتع ببعض أو كل الحقوق المذكورة أدناه المتعلقة بمعلوماتك الشخصية. مع ذلك، هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك وفقًا لما يسمح به القانون.

• الحق في الوصول/المعرفة. قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• الحق في الحذف. قد يكون لك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• الحق في التصحيح. قد يكون لك الحق في طلب تصحيح معلوماتك الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها.
• حق النقل. قد يكون لك الحق في الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة واستثناءات معينة.
• الحق في إلغاء الاشتراك في البيع أو المشاركة لأغراض الإعلانات الموجهة. بناءً على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في إلغاء الاشتراك في "بيع" أو "مشاركة" معلوماتك الشخصية أو إلغاء الاشتراك في معالجتها لأغراض تُعتبر "إعلانات موجهة"، كما هو مُعرّف في قوانين الخصوصية المعمول بها. يمكنك ممارسة حقوقك في إلغاء الاشتراك في هذه الاستخدامات هنا . يُرجى العلم أنه في حال زيارتك لموقعنا الإلكتروني مع تفعيل إشارة تفضيل إلغاء الاشتراك في نظام التحكم العالمي للخصوصية، فسنُعامل هذا تلقائيًا، بناءً على مكان تواجدك، كطلب إلغاء اشتراك للجهاز والمتصفح اللذين تستخدمهما لزيارة الموقع. إذا تمكنا من ربط الجهاز الذي يُرسل الإشارة بحساب Shopify، فسنُطبّق طلب إلغاء الاشتراك على الحساب أيضًا. لمعرفة المزيد عن نظام التحكم العالمي للخصوصية، يُمكنك زيارة https://globalprivacycontrol.org/. بخلاف نظام التحكم العالمي للخصوصية، لا نتعرّف على إشارات "عدم التتبع" الأخرى التي قد تُرسل من متصفح الويب أو جهازك.
• إدارة تفضيلات التواصل. قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الموضح في رسائلنا الإلكترونية. في حال إلغاء الاشتراك، قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو طلباتك.

إذا كنت تقيم في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وتخضع للاستثناءات والقيود التي ينص عليها القانون المحلي، فيجوز لك ممارسة الحقوق التالية بالإضافة إلى الحقوق الموضحة أعلاه:

• الاعتراض على المعالجة وتقييد المعالجة: قد يكون لديك الحق في أن تطلب منا إيقاف أو تقييد معالجتنا للمعلومات الشخصية لأغراض معينة.
• سحب الموافقة: في حال اعتمادنا على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، يحق لك سحب هذه الموافقة. في حال سحب موافقتك، لن يؤثر ذلك على قانونية أي معالجة قائمة على موافقتك قبل سحبها.

يمكنك ممارسة أيٍّ من هذه الحقوق عند الإشارة إليها في الخدمات أو بالتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تتمتع بها، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نمارس أي تمييز ضدك لممارستك أيًا من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلباتك، وفقًا لما يسمح به القانون الساري أو يقتضيه. وفقًا للقوانين السارية، يمكنك تعيين وكيل مُصرّح له لتقديم طلبات نيابةً عنك لممارسة حقوقك. قبل قبول هذا الطلب من أي وكيل، سنطلب منه تقديم إثبات بأنك قد فوضته بالتصرف نيابةً عنك، وقد نطلب منك التحقق من هويتك مباشرةً معنا. سنرد على طلبك في الوقت المناسب وفقًا لما يقتضيه القانون الساري.

الشكاوى

إذا كانت لديكم أي شكاوى حول كيفية معالجتنا لمعلوماتكم الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه. وحسب مكان إقامتكم، يحق لكم الطعن في قرارنا عبر التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه، أو تقديم شكواكم إلى هيئة حماية البيانات المحلية. بالنسبة للمنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنكم الاطلاع على قائمة هيئات الإشراف على حماية البيانات المسؤولة هنا .

التحويلات الدولية

يرجى ملاحظة أنه يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها خارج البلد الذي تعيش فيه.

إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات النقل المعترف بها مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، أو أي عقود مكافئة صادرة عن السلطة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء، ما لم يتم نقل البيانات إلى بلد تم تحديده لتوفير مستوى مناسب من الحماية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المنقحة على هذا الموقع الإلكتروني، ونُحدّث تاريخ "آخر تحديث"، ونُقدّم إشعارًا وفقًا لما يقتضيه القانون الساري.

اتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، فيرجى الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني على mikailaslan3005@icloud.com أو الاتصال بنا على Danziger Straße 6، Leimen، 69181، DE. لغرض قوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن المتحكمون في بياناتك الشخصية.

ميدومودز – AM GbR

آخر تحديث: 4 نوفمبر 2025

البائع: AM GbR، تُتاجر باسم "MedoMods"

العنوان: Danziger Straße 6، 69181 ليمن، ألمانيا

ممثل من قبل: الشريك – ميكائيل أصلان

البريد الإلكتروني: info@medomods.com

محتويات

1. نطاق التطبيق
2. إبرام العقد
3. حق الانسحاب
4. الأسعار وشروط الدفع
5. شروط التسليم والشحن
6. الاحتفاظ بالملكية
7. المسؤولية عن العيوب (الضمان)
8. الشروط الخاصة لمعالجة البضائع وفقًا لمواصفات العميل
9. استرداد القسائم الترويجية
10. استرداد قسائم الهدايا
11. القانون المطبق
12. حل النزاعات البديل

1) نطاق التطبيق

١.١ تُطبق هذه الشروط والأحكام ("الشروط والأحكام") الخاصة بشركة AM GbR ، المعروفة تجاريًا باسم "MedoMods" ("البائع")، على جميع عقود بيع السلع التي يُبرمها المستهلك أو رائد الأعمال ("العميل") مع البائع عبر متجره الإلكتروني. تُرفض أي شروط يقدمها العميل ما لم يُتفق صراحةً على خلاف ذلك.

1.2 تنطبق هذه الشروط والأحكام أيضًا على عقود القسائم ، ما لم يتم تنظيمها صراحةً بخلاف ذلك.

١.٣ المستهلك هو أي شخص طبيعي يُجري معاملة قانونية لأغراض تقع غالبًا خارج نطاق تجارته أو أعماله أو مهنته. رائد الأعمال هو شخص طبيعي أو اعتباري أو شراكة ذات أهلية قانونية تمارس تجارتها أو مهنتها.

2) إبرام العقد

2.1 لا تعتبر عروض المنتجات في المتجر عبر الإنترنت عروضًا ملزمة؛ بل إنها تدعو العميل إلى تقديم عرض ملزم.

2.2 من خلال إكمال عملية الخروج والنقر على زر الطلب، يقدم العميل عرضًا ملزمًا للسلع الموجودة في سلة التسوق.

2.3 يجوز للبائع قبول العرض خلال خمسة (5) أيام عن طريق:

(أ) إرسال تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني (نموذج نصي)؛ أو

(ب) إرسال البضائع؛ أو

(ج) طلب الدفع بعد تقديم الطلب.

يُبرم العقد عند أول هذه الحالات. تبدأ فترة القبول من اليوم التالي لإرسال العميل للعرض وتنتهي بنهاية اليوم الخامس. إذا لم يقبل البائع خلال هذه الفترة، فلا يعود العميل مُلزمًا.

٢.٤ باي بال: إذا اختار العميل طريقة دفع عبر باي بال، فسيتم معالجة الدفع بواسطة باي بال (أوروبا) ش.م.ر. وشركاه، إس سي إيه، لوكسمبورغ، وفقًا لشروط باي بال. بالنسبة لبعض طرق باي بال، يُعلن البائع قبوله لعرض العميل عند نقره على زر الطلب.

2.5 بعد إبرام العقد، يقوم البائع بتخزين نص العقد وإرساله إلى العميل عبر البريد الإلكتروني.

2.6 يمكن للعميل تحديد أخطاء الإدخال وتصحيحها قبل إرسال الطلب باستخدام وظائف المتصفح/المتجر المعتادة.

2.7 لغة العقد: الألمانية.

٢.٨ عادةً ما تتم معالجة الطلبات تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني. يجب على العميل تقديم عنوان بريد إلكتروني صحيح وضبط مرشحات البريد العشوائي لتلقي رسائل من البائع.

3) حق الانسحاب

3.1 يتمتع المستهلكون عمومًا بحق قانوني في الانسحاب.

3.2 يتم توضيح التفاصيل في سياسة الإلغاء الخاصة بالبائع (يتم توفيرها بشكل منفصل في المتجر).

3.3 لا ينطبق حق الانسحاب على المستهلكين الذين، في وقت إبرام العقد، ليسوا مقيمين في دولة عضو في الاتحاد الأوروبي والذين يكون محل إقامتهم الوحيد وعنوان التسليم الخاص بهم خارج الاتحاد الأوروبي.

4) الأسعار وشروط الدفع

٤.١ ما لم يُنص على خلاف ذلك في صفحة المنتج، فإن الأسعار هي الأسعار الإجمالية مضافًا إليها أي تكاليف شحن معروضة عند الدفع. يظهر عرض ضريبة القيمة المضافة وفقًا للحالة المعروضة عند الدفع (في حال تطبيق المادة ١٩ من قانون ضريبة القيمة المضافة الألماني، لا تظهر ضريبة القيمة المضافة).

٤.٢ بالنسبة للتوصيل إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي ، قد تُفرض تكاليف إضافية (مثل رسوم البنوك/العملات الأجنبية، ورسوم الاستيراد/الضرائب/الرسوم الجمركية) على العميل. وقد تُفرض هذه التكاليف أيضًا عند الدفع من خارج الاتحاد الأوروبي حتى لو كان التوصيل داخله.

٤.٣ طرق الدفع: تتوفر طرق الدفع المعروضة عند الدفع، وخاصةً مدفوعات Shopify (Stripe) (مثل بطاقات الائتمان/الخصم، Apple Pay، Google Pay؛ وKlarna، إن وجدت) و PayPal . قد تُطبق شروط إضافية خاصة بموفري الدفع المعنيين.

٤.٤ إذا عرض البائع طرق دفع عبر باي بال تتضمن تمويلًا مسبقًا (مثل الفواتير/الأقساط)، يجوز للبائع إحالة المطالبة إلى باي بال أو إلى مزود خدمة دفع مُحدد. يجوز لباي بال/المزود إجراء فحص ائتماني ورفض الطريقة المُختارة في حال عدم تطابقها. تبقى استفسارات الطلبات العامة (مثل وقت التسليم، الإرجاع، الشكاوى، عمليات السحب، استرداد الأموال) من مسؤولية البائع.

5) شروط التسليم والشحن

5.1 يتم التسليم داخل منطقة التسليم التي يحددها البائع إلى عنوان الشحن الذي يحدده العميل عند الخروج.

٥.٢ المنشأ والعبور: عادةً ما تأتي الشحنات من آسيا (خارج الاتحاد الأوروبي) عبر شركاء لوجستيين دوليين (مثل DHL، UPS، CTT، Correos، YunExpress). قد تتسبب مواسم الذروة وعمليات الجمارك في تأخير الشحن.

5.3 نقل المخاطر:

• بالنسبة لرجال الأعمال ، تنتقل مخاطر الخسارة/التدهور العرضي عند التسليم إلى الناقل.
• بالنسبة للمستهلكين ، تنتقل المخاطر عند التسليم إلى المستهلك/المستلم المُصرّح له. استثناءً: إذا كلف المستهلك شركة النقل ولم يُسمِّ البائع شركة النقل، تنتقل المخاطر عند التسليم إلى شركة النقل. 5.4 حجز التوريد الذاتي: إذا لم يتم توريد المنتج للبائع بشكل صحيح أو في الوقت المحدد، دون أي خطأ من البائع، على الرغم من إجراء معاملة تغطية سليمة، يحق للبائع الانسحاب. سيتم إبلاغ العميل فورًا؛ وسيتم رد أي مبلغ مُستلَم. 5.5 لا تتوفر خدمة الاستلام الذاتي. 5.6 تُقدَّم القسائم ، إن وُجدت، عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي .

6) الاحتفاظ بالملكية

في حالة قيام البائع بتنفيذ العملية مسبقًا، تظل البضائع ملكًا للبائع حتى يتم سداد ثمنها بالكامل.

7) المسؤولية عن العيوب (الضمان)

7.1 تنطبق قواعد الضمان القانونية ما لم يتم تعديلها أدناه.

7.2 لأصحاب المشاريع :

• يجوز للبائع اختيار نوع الأداء اللاحق ؛
• بالنسبة للسلع الجديدة ، فإن مدة التقادم للعيوب هي سنة واحدة (1) من تاريخ التسليم؛
• بالنسبة للسلع المستعملة ، يتم استبعاد حقوق العيوب؛
• لا يؤدي تسليم الاستبدال إلى إعادة تشغيل فترة التقادم.7.3 لا تنطبق القيود المذكورة أعلاه:
• للمطالبة بالتعويضات/استرداد النفقات؛
• حيث قام البائع بإخفاء العيب احتياليًا ؛
• للسلع التي تستخدم عادة في البناء وتتسبب في عيبه؛
• لأي التزام بتحديث البضائع ذات العناصر الرقمية. 7.4 تظل مطالبات أصحاب الأعمال بالانتصاف القانوني سارية. 7.5 الواجب التجاري للفحص والإبلاغ: إذا كان العميل تاجرًا (المادة 1 من قانون حماية المستهلك الألماني)، تُطبق المادة 377 وما يليها من قانون حماية المستهلك الألماني. 7.6 أضرار النقل (المستهلكون): يُطلب من المستهلكين الإبلاغ عن أي أضرار واضحة أثناء النقل لشركة النقل وإخطار البائع. لا يؤثر عدم القيام بذلك على الحقوق القانونية/التعاقدية.

8) الشروط الخاصة بتجهيز البضائع حسب مواصفات العميل

8.1 إذا كان البائع مدينًا، بالإضافة إلى التسليم، بمعالجة مواصفات العميل (على سبيل المثال، أقراص مخصصة، إصدارات مخصصة بالكامل)، فيجب على العميل تقديم كل المحتوى الضروري (نصوص/صور/رسومات) بالتنسيقات المطلوبة ومع الحقوق اللازمة، ويضمن عدم انتهاك حقوق أي طرف ثالث .

8.2 يتعين على العميل تعويض البائع عن مطالبات الطرف الثالث الناشئة عن انتهاكات الحقوق الناجمة عن الاستخدام التعاقدي لمحتوى العميل (بما في ذلك تكاليف الدفاع القانوني الضرورية)، حيث يكون العميل هو المخطئ.

8.3 يجوز للبائع رفض الطلبات إذا كان المحتوى ينتهك القوانين/اللوائح أو السياسة العامة (وخاصة غير الدستورية، أو العنصرية، أو التمييزية، أو المهينة، أو الضارة بالقاصرين، أو تمجد العنف).

9) استرداد القسائم الترويجية

9.1 لا يجوز استرداد قسائم الترويج المجانية المحدودة المدة إلا في المتجر عبر الإنترنت وخلال الفترة المحددة فقط.

9.2 قابلة للاسترداد من قبل المستهلكين فقط.

9.3 قد يتم استبعاد بعض المنتجات كما هو مذكور في القسيمة.

9.4 يمكن استردادها فقط قبل إتمام عملية الدفع؛ ولا يمكن إجراء أي تعويض بأثر رجعي.

9.5 قسيمة ترويجية واحدة فقط لكل طلب.

9.6 يجب أن تكون قيمة السلة مساوية على الأقل لقيمة القسيمة؛ ولا يتم استرداد الرصيد المتبقي .

9.7 إذا لم تغطي القسيمة إجمالي الطلب، فيمكن دفع الفرق باستخدام طرق أخرى متاحة.

9.8 لا يتم دفع نقدًا أو فائدة على أرصدة القسائم.

9.9 إذا تم سحب البضائع المدفوعة (كليًا/جزئيًا) باستخدام قسيمة ترويجية، فلن يتم استرداد قيمة القسيمة.

9.10 تعتبر القسائم الترويجية قابلة للتحويل ؛ ويجوز للبائع القيام بذلك مع إبراء ذمة حاملها الذي يستردها، إلا في حالة علم البائع أو إهماله الجسيم في معرفة أن حامل القسائم يفتقر إلى السلطة.

10) استرداد قسائم الهدايا

10.1 يمكن استبدال قسائم الهدايا التي تم شراؤها بقيمة معينة في المتجر ما لم يتم ذكر خلاف ذلك على القسيمة.

١٠.٢ قسائم الهدايا والأرصدة المتبقية قابلة للاسترداد حتى نهاية السنة التقويمية الثالثة بعد الشراء. الرصيد المتبقي يُضاف إلى رصيدك حتى تاريخ انتهاء صلاحيته.

10.3 يمكن استردادها فقط قبل إتمام عملية الدفع؛ ولا يمكن إجراء أي تعويض بأثر رجعي.

10.4 يمكن استرداد قسائم الهدايا المتعددة لكل طلب.

10.5 لا يمكن استخدام قسائم الهدايا لشراء قسائم هدايا أخرى .

10.6 إذا لم تغطي القسيمة إجمالي الطلب، فيمكن دفع الفرق باستخدام طرق أخرى متاحة.

10.7 لا يتم دفع نقدًا أو فائدة على أرصدة القسائم.

10.8 قسائم الهدايا قابلة للتحويل ؛ ويجوز للبائع أن يقوم بتنفيذها مع إبراء ذمة حاملها الذي يستردها، إلا في حالة علم البائع أو إهماله الجسيم في معرفة أن حاملها يفتقر إلى السلطة.

11) القانون الواجب التطبيق

١١.١ يُطبّق القانون الألماني ، باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG). بالنسبة للمستهلكين، لا ينطبق هذا الخيار إلا بقدر ما لا يحرمهم من الحماية الإلزامية التي يوفرها قانون محل إقامتهم المعتاد.

11.2 لا ينطبق هذا الاختيار القانوني على الحق القانوني في الانسحاب بالنسبة للمستهلكين الذين، عند إبرام العقد، ليسوا مقيمين في دولة عضو في الاتحاد الأوروبي والذين يكون محل إقامتهم الوحيد وعنوان تسليمهم خارج الاتحاد الأوروبي.

12) حل النزاعات البديل

12.1 توفر المفوضية الأوروبية منصة لحل النزاعات عبر الإنترنت (ODR) : https://ec.europa.eu/consumers/odr

12.2 البائع غير ملزم ولا راغب في المشاركة في حل النزاعات أمام مجلس التحكيم للمستهلك

آخر تحديث: 4 نوفمبر 2025

1) وقت معالجة الطلب

• يتم بناء جميع القطع حسب الطلب.
• وقت المعالجة القياسي: 3-4 أيام عمل بعد استلام الدفع.
• التجميعات المخصصة (على سبيل المثال، الأقراص المخصصة مع الشعار أو التجميعات المخصصة بالكامل): 5 أيام عمل قبل الشحن.
• بمجرد الشحن، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا للتأكيد مع رقم التتبع الخاص بك.

2) طرق الشحن وأوقات العبور

نحن نقوم بالشحن عبر شركات شحن موثوقة مثل DHL، UPS، CTT، Correos، YunExpress أو خدمة معادلة اعتمادًا على الوجهة.

منطقة

وقت العبور المقدر*

أوروبا

6-10 أيام عمل

أمريكا

10-12 يوم عمل

أستراليا

8-10 أيام عمل

آسيا

6-8 أيام عمل

*خلال مواسم الذروة أو عندما تتم معالجة الطرود بواسطة الجمارك، قد يحدث تأخير.

3) رسوم الشحن

• يتم حساب أسعار الشحن تلقائيًا عند الخروج بناءً على الوجهة ووزن الطرد.
• قد يتم تطبيق الشحن المجاني على المنتجات المحددة أو الحملات الترويجية.

4) الرسوم والضرائب على الواردات

• يتم تسليم العديد من شحناتنا معفاة من الرسوم الجمركية أو برسوم استيراد بسيطة ، ولكن هذا غير مضمون .
• المشترين مسؤولون عن أي رسوم استيراد، وضريبة القيمة المضافة، ورسوم التخليص الجمركي المطلوبة بموجب اللوائح المحلية.
• نحن لا نتحمل مسؤولية تأخير التسليم الناجم عن عمليات التفتيش الجمركي، ولكننا نستخدم دائمًا الوثائق الصحيحة والطرق المُحسّنة.

5) التتبع

• سيتم إرسال رقم التتبع إليك عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.
• يمكنك تتبع طردك على صفحة تتبع الطلب لدينا أو مباشرة على موقع الويب الخاص بالشركة الناقلة.

6) الطرود المفقودة أو التالفة

إذا وصلت طردك تالفًا أو مفقودًا أثناء النقل، يُرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من تاريخ التسليم (أو تاريخ التسليم/التوقع). يُرجى توفير ما يلي:

• رقم الطلب
• صور للصندوق الخارجي والتغليف الداخلي والعنصر (للضرر)
• وصف موجز للمشكلة

سنساعدك في مطالبة الناقل، وإذا كان ذلك مناسبًا، سنرتب بديلاً أو حلاً مناسبًا .

الاتصال: mikailaslan3005@gmail.com

7) عنوان غير صحيح أو غير مكتمل

يرجى التأكد من أن عنوان الشحن الخاص بك كامل ودقيق عند الخروج.

• نحن لسنا مسؤولين عن التسليم إلى العنوان الخطأ بسبب التفاصيل غير الصحيحة التي قدمها المشتري.
• إذا تم إرجاع الطرد باعتباره غير قابل للتسليم، فقد يتم تطبيق رسوم إعادة الشحن .

8) تقسيم الشحنات

لتسريع عملية التوصيل، قد يتم شحن المنتجات في نفس الطلب بشكل منفصل وفقًا لتقديرنا. لن تُفرض عليك رسوم شحن إضافية للشحنات المُقسّمة.

9) حدود الخدمة

بعض شركات الشحن لا تستطيع التوصيل إلى مواقع معينة (مثل صناديق البريد أو مناطق نائية محددة). إذا كان التوصيل إلى عنوانك مقيدًا، فسنتواصل معك لترتيب بديل.

ميدومودز ورشة عمل ألمانية مستقلة تُصنّع ساعات مُخصصة على منصات سيكو المُجرّبة. تُصنع كل ساعة يدويًا حسب الطلب، مع محاذاة دقيقة، وضبط عزم الدوران، وفحص مُعدّل الساعة؛ وتُختبر مقاومة الماء في الأماكن المُحدّدة (عادةً 5 ضغط جوي - هذه ليست ساعة غوص). نُختار القطع بدقة لضمان الموثوقية - حركة أوتوماتيكية NH35، وكريستال ياقوتي، وفولاذ 316L - ما لم يُنصّ صراحةً على خلاف ذلك. مدة التسليم القياسية من 5 إلى 7 أيام عمل قبل الشحن. نشحن بأمان إلى جميع أنحاء العالم مع خدمة التتبع، ونُقدّم ضمانًا لمدة 12 شهرًا ضد عيوب التصنيع بموجب القانون المعمول به. أنت تختار خيارات الميناء، والإطار، والعقارب، والسوار، والشعار - عند توفره -؛ ونُؤكّد على الجدوى، ونُصنّع، ونُجري مراقبة الجودة النهائية قبل الشحن. لسنا تابعين لسيكو أو أي علامة تجارية أخرى، ولا نبيع نسخًا مُقلّدة؛ تركيزنا هو المواصفات الصادقة والحرفية المُتقنة، وليس التضليل التسويقي. إذا كنت ترغب في ساعة يومية فريدة وموثوقة بدون هوامش ربح باهظة، فأنت عميلنا. للطلبات الخاصة أو التعاون أو الطلبات بالجملة، اتصل بـ support@medomods.com - ردود موجزة وحلول مباشرة.

الاسم التجاري: MedoMods

رقم الهاتف: +4915122683564

البريد الإلكتروني: info@medomods.com

العنوان الفعلي: Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Germany