MedoMods – AM GbR

Última actualización: 4 de noviembre de 2025

Identificación del proveedor (Sección 5 de la Ley de Telemedios de Alemania – TMG)

Empresa/Proveedor: AM GbR, que opera como “MedoMods”

Dirección comercial: Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Alemania

Socios (GbR): Mikail Aslan, Ahmad Ablieh

Representado por: los socios de GbR

Correo electrónico: info@medomods.com

NIF/IVA (§ 27a UStG): no disponible / no aplicable

Registro mercantil: no aplicable a sociedades de derecho civil (GbR)

Responsable del contenido editorial (Sec. 18(2) MStV)

Mikail Aslan, Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Alemania

Resolución de disputas en línea / Arbitraje de consumo

La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.

Aviso de responsabilidad

• Contenido: Creamos el contenido de estas páginas con el máximo cuidado. Sin embargo, no garantizamos su exactitud, integridad ni actualidad.
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Derechos de autor

Todos los textos, imágenes, gráficos y demás contenidos de este sitio web están protegidos por derechos de autor. Cualquier uso que exceda las excepciones legales requiere el consentimiento previo por escrito del titular de los derechos.

MedoMods – AM GbR

Dirección: Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Alemania

Correo electrónico: info@medomods.com

Última actualización: 4 de noviembre de 2025

1) Instrucciones sobre el retiro

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

Período de retiro

El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que usted, o un tercero por usted indicado, distinto del transportista,

• adquirir la posesión física de los bienes ;
• en el caso de un contrato de varios bienes pedidos en un solo pedido y entregados por separado: el día en el que usted adquiera la posesión material del último de los bienes ;
• en el caso de un bien consistente en varios lotes o piezas: el día en que adquiera la posesión física del último lote o pieza ;
• en el caso de un contrato de entrega regular de bienes durante un período determinado : el día en que usted adquiere la posesión material de los primeros bienes .

Cómo ejercer el derecho

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos ( MedoMods – AM GbR, Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Alemania; Correo electrónico: mikailaslan3005@icloud.com ) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).

Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, pero no es obligatorio .

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que su comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

2) Efectos de la retirada

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costes de envío estándar (con la excepción de los costes adicionales resultantes de su elección de una modalidad de envío diferente a la modalidad de envío estándar menos costosa que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso , a más tardar 14 días a partir del día en el que se nos informe de su decisión de desistir.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado evidencia de haber devuelto los productos , lo que ocurra primero.

Debe devolver o entregar la mercancía sin demora indebida y, en cualquier caso , en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su desistimiento. El plazo se considerará cumplido si devuelve la mercancía antes de que transcurra dicho plazo.

Dirección del remitente:

MedoMods – AM GbR

Calle Danziger 6

69181 Leimen

Alemania

Gastos de envío de devolución:

Usted asumirá el coste directo de la devolución de la mercancía. Los productos de esta categoría normalmente se pueden devolver por correo.

Valor disminuido:

Usted solo será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento . Evite daños y contaminación y, si es razonablemente posible, devuelva los artículos en su embalaje original. Esto no es un requisito previo para ejercer su derecho.

Método de reembolso:

Salvo acuerdo expreso en contrario, efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial.

3) Exclusiones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de:

• el suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados , como relojes fabricados a medida o esferas personalizadas (por ejemplo, con logotipos o grabados) ;
• el suministro de bienes que, después de la entrega, se hayan mezclado inseparablemente con otros artículos debido a su naturaleza.

(En casos individuales podrán aplicarse otras exclusiones legales según el artículo 16 de la Directiva 2011/83/UE / § 312g(2) BGB.)

Última actualización: 20 de noviembre de 2025

MedoMods opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). MedoMods es [nombre del sitio web], lo que nos permite prestarle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, usa o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o se comunica con nosotros de cualquier otra forma. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá respecto a la recopilación, el procesamiento y la divulgación de su información personal.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad y comprender la recopilación, el uso y la divulgación de su información, tal como se describe en ella.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a la información que le identifica o que puede vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye la información recopilada de forma anónima ni la que ha sido desidentificada, de modo que no pueda identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluyendo las inferencias extraídas de esta información personal, dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, su lugar de residencia y según lo permita o exija la legislación aplicable:

• Datos de contacto, incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera, incluidos números de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cuentas financieras, información de tarjetas de pago, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.
• Información de la cuenta, incluido su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
• Información de transacciones, incluidos los artículos que ve, pone en su carrito, agrega a su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela y sus transacciones pasadas.
• Comunicaciones con nosotros, incluida la información que usted incluye en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando envía una consulta de atención al cliente.
• Información del dispositivo , incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso que incluye información sobre su interacción con los Servicios, incluido cómo y cuándo interactúa con los Servicios o navega por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted, incluso cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona de otro modo su información personal;
• Automáticamente a través de los Servicios, incluso desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios, incluso cuando los contratamos para habilitar cierta tecnología y cuando recopilan o procesan su información personal en nuestro nombre;
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo usamos su información personal

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o cuál de los Servicios utilice, podemos utilizar información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar, adaptar y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios, lo que incluye la ejecución de nuestro contrato con usted, procesar sus pagos, completar sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, gestionar envíos, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada, como recomendarle productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar y mejorar los Servicios.
• Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como enviarle comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, SMS o correo postal, y mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluyendo anuncios basados ​​en artículos que haya comprado o añadido previamente a su carrito de compras y otras actividades en los Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de compra y pago segura, detectar, investigar o tomar medidas ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y proteger nuestros servicios. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni otros datos de acceso con nadie.
• Comunicación con usted. Utilizamos su información personal para brindarle atención al cliente, responder a sus necesidades, brindarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted.
• Razones legales. Utilizamos su información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procesos legales válidos, incluyendo solicitudes de las fuerzas del orden o agencias gubernamentales, para investigar o participar en descubrimientos civiles, litigios potenciales o reales, u otros procedimientos legales contenciosos, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos información personal

En determinadas circunstancias, podríamos divulgar su información personal a terceros con fines legítimos, de conformidad con esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
• Con socios comerciales y de marketing para brindarle servicios de marketing y publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para ofrecer publicidad personalizada con servicios de terceros según su actividad en línea con diferentes comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga derecho a solicitarnos que no compartamos su información para mostrarle publicidad y marketing personalizados según su actividad en línea con diferentes comercios y sitios web. Puede ejercer su derecho a optar por no participar en estos usos aquí .
• Cuando usted nos indica, nos solicita o de otra manera consiente nuestra divulgación de cierta información a terceros, como para enviarle productos o mediante su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Con nuestras filiales o de otro modo dentro de nuestro grupo corporativo.
• En relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluso para responder a citaciones, órdenes de allanamiento y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de servicio o políticas aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Relación con Shopify

Los Servicios son alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionar y mejorar los Servicios para usted. La información que envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos a donde usted reside, para proporcionar y mejorar los Servicios para usted. Además, para ayudar a proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, utilizamos ciertas funciones mejoradas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de sus interacciones con nuestra Tienda, junto con otros comerciantes y con Shopify. Para proporcionar estas funciones mejoradas, Shopify puede hacer uso de la información personal recopilada sobre sus interacciones con nuestra tienda, junto con otros comerciantes y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del procesamiento de su información personal, incluyendo responder a sus solicitudes para ejercer sus derechos sobre el uso de su información personal para estos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y cualquier derecho que pueda tener, puede visitar la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify . Dependiendo de dónde vivas, puedes ejercer ciertos derechos con respecto a tu información personal aquí Enlace al portal de privacidad de Shopify .

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como otros términos y condiciones. No garantizamos ni nos responsabilizamos de la privacidad ni de la seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contienen. La información que proporcione en espacios públicos o semipúblicos, incluida la que comparta en redes sociales de terceros, también podrá ser vista por otros usuarios de los Servicios o por los usuarios de dichas plataformas de terceros, sin limitación alguna en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de un tercero. La inclusión de dichos enlaces por nuestra parte no implica, por sí sola, la aprobación del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que se indique lo contrario en los Servicios.

Datos de los niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores de edad, y no recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad en su jurisdicción. Si usted es padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puede contactarnos utilizando los datos de contacto que se indican a continuación para solicitar su eliminación. A la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartamos" o "vendamos" (según la definición de estos términos en la legislación aplicable) información personal de menores de 16 años.

Seguridad y retención de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Además, la información que nos envíe podría no estar segura durante su transporte. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos su información personal depende de diferentes factores, como por ejemplo si necesitamos la información para mantener su cuenta, brindarle Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

• Derecho de acceso/conocimiento. Es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de eliminación. Tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted.
• Derecho de corrección. Tiene derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
• Derecho de Portabilidad. Es posible que tenga derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Derecho a excluirse de la venta o el intercambio de publicidad dirigida. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a excluirse de la venta o el intercambio de su información personal, o de su procesamiento para fines considerados como "publicidad dirigida", según lo definido en las leyes de privacidad aplicables. Puede ejercer su derecho a excluirse de dichos usos aquí . Tenga en cuenta que si visita nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión del Control de Privacidad Global habilitada, dependiendo de su ubicación, lo trataremos automáticamente como una solicitud de exclusión para el dispositivo y el navegador que utiliza para visitar el sitio web. Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal a una cuenta de Shopify, también aplicaremos la solicitud de exclusión a la cuenta. Para obtener más información sobre el Control de Privacidad Global, puede visitar https://globalprivacycontrol.org/. Aparte del Control de Privacidad Global, no reconocemos otras señales de "No rastrear" que puedan enviarse desde su navegador web o dispositivo.
• Gestión de preferencias de comunicación. Es posible que le enviemos correos electrónicos promocionales, y puede cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que aparece en los correos electrónicos que le enviamos. Si cancela su suscripción, podremos seguir enviándole correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o los pedidos que haya realizado.

Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, y sujeto a las excepciones y limitaciones previstas por la legislación local, puede ejercer los siguientes derechos además de los derechos descritos anteriormente:

• Objeción al procesamiento y restricción del procesamiento: Usted puede tener derecho a solicitarnos que detengamos o restrinjamos nuestro procesamiento de información personal para ciertos fines.
• Retirada del consentimiento: Cuando nos basamos en el consentimiento para tratar su información personal, usted tiene derecho a retirarlo. Si retira su consentimiento, esto no afectará la legalidad del tratamiento basado en su consentimiento previo a su retirada.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o contactándonos a través de los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y los derechos que le asisten, incluidos los derechos relacionados con los datos procesados ​​por Shopify, puede visitar https://privacy.shopify.com/es.

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar sus solicitudes, según lo permita o exija la legislación aplicable. De acuerdo con la legislación aplicable, usted puede designar a un agente autorizado para que presente solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, le solicitaremos que demuestre que usted lo ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna, según lo exija la legislación aplicable.

Quejas

Si tiene alguna queja sobre cómo procesamos su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación o a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puede encontrar una lista de las autoridades de control de protección de datos responsables aquí .

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que vive.

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos sea a un país que se haya determinado que proporciona un nivel adecuado de protección.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y notificaremos según lo exija la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o si desea ejercer alguno de los derechos disponibles para usted, llámenos o envíenos un correo electrónico a mikailaslan3005@icloud.com o contáctenos en Danziger Straße 6, Leimen, 69181, DE A los efectos de las leyes de protección de datos aplicables, somos el controlador de datos de su información personal.

MedoMods – AM GbR

Última actualización: 4 de noviembre de 2025

Vendedor: AM GbR, con nombre comercial “MedoMods”

Dirección: Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Alemania

Representado por: Socio – Mikail Aslan

Correo electrónico: info@medomods.com

Contenido

1. Ámbito de aplicación
2. Celebración del contrato
3. Derecho de desistimiento
4. Precios y condiciones de pago
5. Condiciones de entrega y envío
6. Reserva de dominio
7. Responsabilidad por defectos (Garantía)
8. Condiciones especiales para el procesamiento de mercancías según las especificaciones del cliente
9. Canje de cupones promocionales
10. Canje de vales de regalo
11. Ley aplicable
12. Resolución alternativa de disputas

1) Ámbito de aplicación

1.1 Estos Términos y Condiciones («T&C») de AM GbR , que opera como «MedoMods» (el «Vendedor»), se aplican a todos los contratos de compraventa de bienes que un consumidor o empresario (el «Cliente») celebre con el Vendedor a través de su tienda online. Se rechazan todas las condiciones del Cliente a menos que se acuerde expresamente lo contrario.

1.2 Estos T&Cs se aplican también a los contratos de vouchers , salvo que se regule expresamente lo contrario.

1.3 Un consumidor es toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, negocio o profesión. Un empresario es una persona física o jurídica, o una sociedad con capacidad jurídica, que actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesión.

2) Celebración del contrato

2.1 Las presentaciones de productos en la tienda online no constituyen ofertas vinculantes; invitan al Cliente a presentar una oferta vinculante.

2.2 Al completar el proceso de pago y hacer clic en el botón de pedido, el Cliente envía una oferta vinculante para los productos en el carrito.

2.3 El Vendedor podrá aceptar la oferta dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción:

(a) enviar una confirmación de pedido por correo electrónico (formato de texto); o

(b) el envío de las mercancías; o

(c) solicitar el pago después del envío del pedido.

El contrato se perfecciona al ocurrir el primero de estos eventos. El plazo de aceptación comienza al día siguiente del envío de la oferta por parte del Cliente y finaliza al quinto día. Si el Vendedor no acepta dentro de este plazo, el Cliente queda desvinculado.

2.4 PayPal: Si el Cliente selecciona PayPal como método de pago, el procesamiento del pago lo realizará PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, Luxemburgo, según las condiciones de PayPal. Para ciertos métodos de pago de PayPal, el Vendedor declara la aceptación de la oferta del Cliente en el momento en que este hace clic en el botón de pedido.

2.5 Después de la celebración del contrato, el Vendedor almacena el texto del contrato y lo envía al Cliente por correo electrónico.

2.6 El Cliente podrá identificar y corregir errores de entrada antes de enviar el pedido utilizando las funciones habituales del navegador/tienda.

2.7 Idioma del contrato: alemán.

2.8 El procesamiento de pedidos suele automatizarse por correo electrónico. El Cliente debe proporcionar una dirección de correo electrónico correcta y configurar filtros de spam para recibir mensajes del Vendedor.

3) Derecho de desistimiento

3.1 Los consumidores tienen por norma general un derecho de desistimiento legal.

3.2 Los detalles se establecen en la Política de cancelación del vendedor (disponible por separado en la tienda).

3.3 El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no residan en un Estado miembro de la UE y cuya única residencia y dirección de entrega se encuentren fuera de la UE.

4) Precios y condiciones de pago

4.1 Salvo que se indique lo contrario en la página del producto, los precios son precios totales más los gastos de envío que se muestran al finalizar la compra. El IVA se muestra según el estado de la compra (si se aplica el artículo 19 de la Ley del IVA, no se muestra el IVA).

4.2 Para envíos a países no pertenecientes a la UE , podrían generarse costes adicionales (por ejemplo, comisiones bancarias/de cambio de divisas, derechos de importación/impuestos/gastos aduaneros) a cargo del Cliente. Estos costes también podrían generarse si el pago se realiza desde fuera de la UE, incluso si la entrega se realiza dentro de la UE.

4.3 Métodos de pago: Están disponibles los métodos que se muestran al finalizar la compra, en particular Shopify Payments (Stripe) (p. ej., tarjeta de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay y, si está disponible, Klarna) y PayPal . Pueden aplicarse términos adicionales de los respectivos proveedores de pago.

4.4 Cuando el Vendedor ofrezca métodos de pago con PayPal que impliquen prefinanciación (por ejemplo, facturas/pagos a plazos), podrá ceder la reclamación a PayPal o a un proveedor de servicios de pago designado. PayPal o el proveedor podrán realizar una verificación de crédito y rechazar el método elegido si la respuesta es negativa. Las consultas generales sobre pedidos (plazo de entrega, devoluciones, reclamaciones, retiradas, reembolsos) serán gestionadas por el Vendedor.

5) Condiciones de entrega y envío

5.1 La entrega se realiza dentro de la zona de entrega indicada por el Vendedor a la dirección de envío especificada por el Cliente al realizar el pedido.

5.2 Origen y tránsito: Los envíos suelen provenir de Asia (fuera de la UE) a través de socios logísticos internacionales (p. ej., DHL, UPS, CTT, Correos, YunExpress). Las temporadas altas y los trámites aduaneros pueden causar retrasos.

5.3 Transferencia de riesgo:

• Para los empresarios , el riesgo de pérdida o deterioro accidental pasa en el momento de la entrega al transportista.
• Para los consumidores , el riesgo se transmite al consumidor/destinatario autorizado en el momento de la entrega. Excepción: si el consumidor contrata al transportista y el Vendedor no lo nombró, el riesgo se transmite a este en el momento de la entrega. 5.4 Reserva de autoabastecimiento: Si el Vendedor no recibe el suministro correctamente o a tiempo por causas ajenas a él, a pesar de una operación de cobertura adecuada, este podrá rescindir el contrato. Se informará al Cliente sin demora; se le reembolsará cualquier contraprestación recibida. 5.5 No se ofrece la recogida en persona. 5.6 Los cupones , cuando se ofrecen, se envían por correo electrónico o correo postal .

6) Reserva de dominio

Cuando el Vendedor cumple por adelantado, los bienes siguen siendo propiedad del Vendedor hasta que se paguen en su totalidad.

7) Responsabilidad por defectos (Garantía)

7.1 Se aplican las normas de garantía legales a menos que se modifiquen a continuación.

7.2 Para empresarios :

• El Vendedor podrá elegir el tipo de cumplimiento posterior ;
• Para productos nuevos , el plazo de prescripción por defectos es de un (1) año a partir de la entrega;
• En el caso de mercancías usadas se excluyen los derechos por defectos;
• La entrega sustitutiva no reinicia el plazo de prescripción.7.3 Las restricciones anteriores no se aplican:
• a reclamaciones por daños y perjuicios/reembolso de gastos;
• cuando el Vendedor ocultó fraudulentamente un defecto;
• a los bienes normalmente utilizados para una construcción y que causen sus defectos;
• 7.4 Las reclamaciones legales de los empresarios no se verán afectadas. 7.5 Obligación comercial de examinar y notificar: Si el Cliente es comerciante (§ 1 HGB), se aplican los §§ 377 y siguientes del HGB. 7.6 Daños de transporte (consumidores): Se ruega a los consumidores que informen al transportista sobre los daños de transporte evidentes y lo notifiquen al Vendedor. El incumplimiento de esta obligación no afectará a sus derechos legales/contractuales.

8) Condiciones especiales para el procesamiento de mercancías según las especificaciones del cliente

8.1 Si, además de la entrega, el Vendedor debe realizar el procesamiento según las especificaciones del Cliente (por ejemplo, diales personalizados, construcciones totalmente personalizadas), el Cliente debe proporcionar todo el contenido necesario (textos/imágenes/gráficos) en los formatos requeridos y con los derechos necesarios, y garantiza que no se infringen los derechos de terceros .

8.2 El Cliente deberá indemnizar al Vendedor frente a reclamaciones de terceros derivadas de infracciones de derechos causadas por el uso contractual del contenido del Cliente (incluidos los costes de defensa jurídica necesarios), cuando el Cliente sea culpable.

8.3 El Vendedor podrá rechazar pedidos si el contenido viola leyes/regulaciones o políticas públicas (en particular, inconstitucional, racista, discriminatorio, insultante, perjudicial para menores o que glorifique la violencia).

9) Canje de cupones promocionales

9.1 Los vales promocionales gratuitos con duración limitada solo se pueden canjear en la tienda online y únicamente dentro del plazo indicado.

9.2 Canjeable únicamente por consumidores .

9.3 Es posible que determinados productos estén excluidos según lo indicado en el cupón.

9.4 Canjeable únicamente antes de completarse el pago; sin compensación retroactiva.

9.5 Sólo un cupón promocional por pedido.

9.6 El valor de la cesta debe ser al menos igual al importe del cupón; el saldo restante no se reembolsa.

9.7 Si el voucher no cubre el total del pedido, la diferencia podrá ser abonada mediante otros métodos disponibles.

9.8 No se realizarán pagos en efectivo ni intereses sobre saldos de cupones.

9.9 Si se retiran los bienes pagados (total o parcialmente) con un cupón promocional, el cupón no se reembolsará.

9.10 Los vales promocionales son transferibles ; el Vendedor podrá ejecutarlos con efecto liberatorio al tenedor que los canjee, excepto cuando el Vendedor sepa o por negligencia grave no sepa que el tenedor carece de autoridad.

10) Canje de vales de regalo

10.1 Los vales de regalo adquiridos por valor podrán canjearse en la tienda a menos que se indique lo contrario en el vale.

10.2 Los vales de regalo y los saldos restantes son canjeables hasta el final del tercer año natural posterior a la compra. Los saldos restantes se abonan hasta su vencimiento.

10.3 Canjeable únicamente antes de completarse el pago; sin compensación retroactiva.

10.4 Se podrán canjear varios vales de regalo por pedido.

10.5 Los vales de regalo no se pueden utilizar para comprar otros vales de regalo .

10.6 Si el voucher no cubre el total del pedido, la diferencia podrá ser abonada mediante otros métodos disponibles.

10.7 No se realizarán pagos en efectivo ni intereses sobre saldos de cupones.

10.8 Los vales de regalo son transferibles ; el Vendedor puede cumplir con efecto liberatorio para el tenedor que los canjee, excepto cuando el Vendedor sabe o por negligencia grave no sabe que el tenedor carece de autoridad.

11) Ley aplicable

11.1 Se aplica el derecho alemán , con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Para los consumidores, esta opción solo se aplica en la medida en que no les prive de la protección obligatoria que les otorga la ley de su residencia habitual.

11.2 Esta elección de ley no se aplica al derecho legal de desistimiento de los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no sean residentes de un Estado miembro de la UE y cuya única residencia y dirección de entrega se encuentren fuera de la UE.

12) Resolución alternativa de disputas

12.1 La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) : https://ec.europa.eu/consumers/odr

12.2 El Vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en la resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.

Última actualización: 4 de noviembre de 2025

1) Tiempo de procesamiento del pedido

• Todas las piezas se fabrican bajo pedido.
• Tiempo de procesamiento estándar: 3 a 4 días hábiles después de recibir el pago.
• Fabricaciones personalizadas (por ejemplo, diales personalizados con logotipo o construcciones totalmente personalizadas): 5 días hábiles antes del envío.
• Una vez enviado, le enviaremos por correo electrónico una confirmación con su número de seguimiento.

2) Métodos de envío y tiempos de tránsito

Realizamos envíos con transportistas fiables como DHL, UPS, CTT, Correos, YunExpress o servicio equivalente según destino.

Región

Tiempo de tránsito estimado*

EUROPA

6–10 días hábiles

AMÉRICA

10–12 días hábiles

AUSTRALIA

8–10 días hábiles

ASIA

6–8 días hábiles

*Durante temporadas altas o cuando un paquete es procesado por la aduana, pueden ocurrir demoras.

3) Gastos de envío

• Las tarifas de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según el destino y el peso del paquete.
• El envío gratuito puede aplicarse a productos seleccionados o campañas promocionales.

4) Derechos e impuestos de importación

• Muchos de nuestros envíos se entregan libres de impuestos o con cargos de importación mínimos , pero esto no está garantizado .
• Los compradores son responsables de los derechos de importación, el IVA y las tarifas de despacho de aduana exigidas por las reglamentaciones locales.
• No nos hacemos responsables de retrasos en la entrega causados ​​por inspecciones aduaneras, pero siempre utilizamos documentación correcta y rutas optimizadas.

5) Seguimiento

• Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido.
• Puede rastrear su paquete en nuestra página de Seguimiento de pedidos o directamente en el sitio web del transportista.

6) Paquetes perdidos o dañados

Si su paquete llega dañado o parece extraviado durante el transporte, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega (o la fecha marcada como entrega/esperada). Indique:

• Número de orden
• Fotos de la caja exterior, el embalaje interior y el artículo (para detectar daños)
• Una breve descripción del problema

Le ayudaremos con el reclamo del transportista y, cuando corresponda, organizaremos un reemplazo o una solución adecuada .

Contacto: mikailaslan3005@gmail.com

7) Dirección incorrecta o incompleta

Asegúrese de que su dirección de envío esté completa y sea precisa al momento de realizar el pago.

• No seremos responsables de entregas a direcciones incorrectas debido a detalles incorrectos proporcionados por el comprador.
• Si un paquete se devuelve porque no se puede entregar, se pueden aplicar tarifas de reenvío .

8) Envíos divididos

Para agilizar la entrega, los artículos de un mismo pedido se pueden enviar por separado, a nuestra discreción. No se aplicará ningún cargo adicional por envíos fraccionados.

9) Limitaciones del servicio

Algunos transportistas no pueden realizar entregas a ciertas ubicaciones (por ejemplo, apartados postales o zonas remotas específicas). Si la entrega a su dirección está restringida, nos pondremos en contacto con usted para buscar una alternativa.

MedoMods es un taller alemán independiente que fabrica relojes personalizados con las probadas plataformas Seiko. Cada reloj se fabrica a mano bajo pedido, con una cuidadosa alineación, apriete y comprobaciones de marcha; la resistencia al agua se prueba donde se indica (normalmente 5 ATM; este no es un instrumento de buceo). Las piezas se seleccionan por su fiabilidad (movimiento automático NH35, cristal de zafiro y acero 316L), a menos que se indique explícitamente lo contrario. El plazo de entrega estándar es de 5 a 7 días laborables antes del envío. Realizamos envíos seguros a todo el mundo con seguimiento y ofrecemos una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación según la legislación aplicable. Usted elige la esfera, el bisel, las manecillas, el brazalete y, si está disponible, las opciones de logotipo; nosotros confirmamos la viabilidad, fabricamos y realizamos el control de calidad final antes del envío. No estamos afiliados a Seiko ni a ninguna otra marca y no vendemos copias de marcas; nos centramos en especificaciones honestas y una sólida artesanía, no en publicidad engañosa. Si busca un reloj único y fiable para uso diario sin sobreprecios de lujo, usted es nuestro cliente. Para solicitudes especiales, colaboraciones o pedidos al por mayor, comuníquese con support@medomods.com: respuestas concisas, soluciones directas.

Nombre comercial: MedoMods

Número de teléfono: +4915122683564

Correo electrónico: info@medomods.com

Dirección física: Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Alemania