MedoMods – AM GbR

Dernière mise à jour : 4 novembre 2025

Identification du fournisseur (art. 5 de la loi allemande sur les télémédias – TMG)

Société / Fournisseur : AM GbR, exerçant ses activités sous le nom de « MedoMods »

Adresse professionnelle : Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Allemagne

Partenaires (GbR) : Mikail Aslan, Ahmad Ablieh

Représenté par : les partenaires du GbR

Courriel : info@memods.com

Numéro de TVA intracommunautaire (article 27a de la loi allemande sur la TVA) : non disponible / non applicable

registre du commerce : non applicable aux sociétés de droit civil (GbR)

Responsable du contenu éditorial (art. 18(2) MStV)

Mikail Aslan, Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Allemagne

Règlement des litiges en ligne / Arbitrage des consommateurs

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme d'arbitrage des consommateurs.

Avis de responsabilité

• Contenu : Nous apportons le plus grand soin à la création du contenu de ces pages. Toutefois, nous ne pouvons garantir ni son exactitude, ni son exhaustivité, ni son actualité.
• Liens externes : Ce site web contient des liens vers des sites web tiers. Nous n’avons aucun contrôle sur leur contenu et déclinons donc toute responsabilité à cet égard. La responsabilité incombe au fournisseur/exploitant respectif au moment de la création du lien ; une surveillance continue sans indication précise d’infraction est déraisonnable. Dès que nous aurons connaissance d’une violation de la loi, ces liens seront supprimés sans délai.

Droits d'auteur

L'ensemble des textes, images, graphiques et autres contenus de ce site web sont protégés par le droit d'auteur. Toute utilisation non autorisée par la loi requiert l'accord écrit préalable du titulaire des droits.

MedoMods – AM GbR

Adresse : Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Allemagne

Courriel : info@memods.com

Dernière mise à jour : 4 novembre 2025

1) Instructions relatives au retrait

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier de motif.

Période de retrait

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous,

• acquérir la possession physique des marchandises ;
• dans le cas d’un contrat portant sur plusieurs marchandises commandées en une seule commande et livrées séparément : le jour où vous prenez physiquement possession de la dernière des marchandises ;
• dans le cas d’un bien composé de plusieurs lots ou pièces : le jour où vous prenez physiquement possession du dernier lot ou de la dernière pièce ;
• dans le cas d’un contrat de livraison régulière de marchandises sur une période déterminée : le jour où vous prenez physiquement possession des premières marchandises .

Comment exercer le droit

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer ( MedoMods – AM GbR, Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Allemagne ; Courriel : mikailaslan3005@icloud.com ) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par courriel).

Vous pouvez utiliser le formulaire de retrait type présenté ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire .

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication relative à l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

2) Effets du sevrage

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison standard (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours après la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou que vous nous ayez fourni la preuve de leur renvoi , selon la première éventualité.

Vous devez renvoyer ou restituer les biens sans retard excessif et, en tout état de cause , au plus tard 14 jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration de ce délai de 14 jours.

Adresse de retour:

MedoMods – AM GbR

Danziger Straße 6

69181 Leimen

Allemagne

Frais de retour :

Les frais directs de retour des marchandises sont à votre charge. Les articles de cette catégorie peuvent généralement être retournés par voie postale.

Dépréciation :

Vous êtes responsable de toute dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens. Veuillez éviter tout dommage et toute contamination et, si possible, retourner les articles dans leur emballage d'origine. Ceci n'est pas une condition préalable à l'exercice de vos droits.

Méthode de remboursement :

Sauf accord contraire exprès, nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.

3) Exclusions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats portant sur :

• la fourniture de biens fabriqués selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés , tels que des montres sur mesure ou des cadrans personnalisés (par exemple, avec des logos/gravures) ;
• la fourniture de marchandises qui, après livraison, se sont retrouvées indissociablement mélangées à d'autres articles de par leur nature.

(D'autres exclusions légales peuvent s'appliquer dans des cas particuliers en vertu de l'article 16 de la directive 2011/83/UE / § 312g(2) du Code civil allemand.)

Dernière mise à jour : 20 novembre 2025

MedoMods exploite cette boutique et ce site web, ainsi que l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). MedoMods utilise la plateforme Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction par le biais des Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous recueillons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « renseignements personnels », nous faisons référence aux renseignements qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être associés à vous ou à une autre personne. Les renseignements personnels n’incluent pas les renseignements recueillis de façon anonyme ou dépersonnalisés, de sorte qu’ils ne permettent pas de vous identifier ou d’être raisonnablement associés à vous. Nous pouvons recueillir ou traiter les catégories de renseignements personnels suivantes, y compris les déductions qui en découlent, selon votre utilisation des Services, votre lieu de résidence et conformément à la législation applicable :

• Vos coordonnées, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.
• Informations financières, notamment les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, les informations relatives aux cartes de paiement, les informations relatives aux comptes bancaires, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et autres détails de paiement.
• Informations de compte, notamment votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
• Informations transactionnelles, y compris les articles que vous consultez, mettez dans votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Les communications avec nous comprennent les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une demande d'assistance client.
• Informations relatives à l'appareil , notamment des informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation, y compris des informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous interagissez avec les Services ou y naviguez.

Sources d'information personnelle

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels provenant des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos renseignements personnels ;
• Automatiquement par le biais des Services, y compris depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites Web, et grâce à l’utilisation de cookies et de technologies similaires ;
• De nos prestataires de services, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;
• De nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, honorer vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter les achats, les retours, les échanges ou autres transactions, créer, gérer et maintenir votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et les échanges, vous permettre de publier des avis et vous offrir une expérience d'achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits similaires à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux personnaliser et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou d'autres sites web, y compris en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et d'autres activités sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, vous offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter sur et prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d'utiliser nos services et de créer un compte, il vous incombe de protéger vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ni aucune autre information d'accès à qui que ce soit.
• Communication avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance clientèle, répondre à vos demandes, vous offrir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous.
• Raisons légales. Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer à la loi applicable ou répondre à une procédure judiciaire valide, y compris les demandes des forces de l'ordre ou des organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à une procédure de découverte civile, à un litige potentiel ou réel, ou à d'autres procédures judiciaires contradictoires, et pour faire respecter ou enquêter sur les violations potentielles de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons les renseignements personnels

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers à des fins légitimes, conformément à la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec Shopify, les fournisseurs et autres tiers qui effectuent des services en notre nom (par exemple, la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse des données, le support client, le stockage cloud, l'exécution et l'expédition).
• Nous collaborons avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous proposer des services marketing et des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour diffuser des publicités personnalisées via des services tiers, en fonction de votre activité en ligne sur différents sites marchands. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos informations afin de vous présenter des publicités ciblées basées sur votre activité en ligne. Vous pouvez exercer votre droit de retrait ici .
• Lorsque vous nous le demandez, nous le demandez ou consentez autrement à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou par le biais de votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion.
• Avec nos filiales ou au sein de notre groupe.
• Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer à toutes les obligations légales applicables (y compris pour répondre aux assignations, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), pour faire respecter toutes les conditions d'utilisation ou politiques applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite les informations personnelles relatives à votre accès aux Services et à leur utilisation afin de vous les fournir et de les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises à Shopify et partagées avec cette dernière, ainsi qu'avec des tiers pouvant être situés dans des pays autres que le vôtre, afin de vous fournir et d'améliorer les Services. De plus, pour protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et des informations issues de vos interactions avec notre Boutique, ainsi qu'avec d'autres marchands et Shopify. Pour vous fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser les informations personnelles collectées concernant vos interactions avec notre Boutique, ainsi qu'avec d'autres marchands et Shopify. Dans ce cas, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, notamment pour répondre à vos demandes d'exercice de vos droits concernant l'utilisation de vos informations personnelles à ces fins. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur vos droits, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Shopify . Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos renseignements personnels ici : Lien vers le portail de confidentialité de Shopify .

Sites Web et liens tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont ni affiliés ni contrôlés par nous, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions d'utilisation. Nous ne garantissons ni la confidentialité ni la sécurité de ces sites, et nous déclinons toute responsabilité à cet égard, notamment quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations qui y figurent. Les informations que vous publiez sur des plateformes publiques ou semi-publiques, y compris celles que vous partagez sur les réseaux sociaux, peuvent être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou de ces plateformes, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de ces liens n'implique en aucun cas une approbation du contenu de ces plateformes, ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf mention contraire dans les Services.

Données sur les enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne recueillons sciemment aucune information personnelle concernant les mineurs. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a communiqué ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance de « partager » ou de « vendre » (au sens de la loi applicable) les informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est infaillible et que nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. De plus, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de différents facteurs, notamment si nous avons besoin de ces informations pour gérer votre compte, vous fournir des services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains ou de l'ensemble des droits énumérés ci-dessous concernant vos données personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande conformément à la loi.

• Droit d'accès / de connaissance. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous conservons vous concernant.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la rectification des informations personnelles inexactes que nous détenons vous concernant.
• Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons vous concernant et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
• Droit de refuser la vente ou le partage de vos données à des fins de publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles, ou de refuser leur traitement à des fins de publicité ciblée, telles que définies par les lois applicables en matière de protection de la vie privée. Vous pouvez exercer vos droits de refus ici . Veuillez noter que si vous consultez notre site web avec le signal de préférence de refus Global Privacy Control activé, nous traiterons automatiquement, selon votre localisation, cette action comme une demande de refus pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez. Si nous parvenons à associer l'appareil émettant le signal à un compte Shopify, nous appliquerons également la demande de refus à ce compte. Pour en savoir plus sur Global Privacy Control, veuillez consulter le site https://globalprivacycontrol.org/. Hormis Global Privacy Control, nous ne reconnaissons pas les autres signaux « Ne pas me suivre » susceptibles d'être envoyés par votre navigateur ou votre appareil.
• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels, mais vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement figurant dans nos courriels. Même si vous vous désabonnez, nous pourrons toujours vous envoyer des courriels non promotionnels, comme ceux concernant votre compte ou vos commandes.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, et sous réserve des exceptions et limitations prévues par la législation locale, vous pouvez exercer les droits suivants en plus des droits énoncés ci-dessus :

• Opposition au traitement et limitation du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement de vos données personnelles à certaines fins.
• Retrait du consentement : Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de le retirer. Ce retrait n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez exercer vos droits aux endroits indiqués dans les Services ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur vos droits, notamment ceux relatifs aux données traitées par Shopify, veuillez consulter la page https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez l'un de ces droits. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter vos demandes, conformément à la loi applicable. Conformément à la loi, vous pouvez désigner un mandataire pour effectuer des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande, nous exigerons de votre mandataire qu'il fournisse la preuve de votre mandat et nous pourrions vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, conformément à la loi applicable.

Plaintes

Si vous avez des réclamations concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données locale. Pour l'EEE, vous trouverez ici la liste des autorités de contrôle compétentes en matière de protection des données.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays où vous résidez.

Si nous transférons vos informations personnelles hors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, le cas échéant, sauf si le transfert de données est effectué vers un pays qui a été jugé comme assurant un niveau de protection adéquat.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité, notamment pour tenir compte de changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La version révisée sera publiée sur ce site web, la date de « Dernière mise à jour » sera actualisée et nous vous en informerons conformément à la législation applicable.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez nous appeler ou nous envoyer un courriel à mikailaslan3005@icloud.com ou nous contacter à l'adresse suivante : Danziger Straße 6, Leimen, 69181, Allemagne. Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.

MedoMods – AM GbR

Dernière mise à jour : 4 novembre 2025

Vendeur : AM GbR, exerçant son activité sous le nom de « MedoMods »

Adresse : Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Allemagne

Représenté par : Associé – Mikail Aslan

Courriel : info@memods.com

Contenu

1. Champ d'application
2. Conclusion du contrat
3. Droit de rétractation
4. Prix ​​et conditions de paiement
5. Conditions de livraison et d'expédition
6. Réserve de propriété
7. Responsabilité en cas de défauts (garantie)
8. Conditions particulières de transformation des marchandises selon les spécifications du client
9. Utilisation des bons promotionnels
10. Utilisation des bons cadeaux
11. Loi applicable
12. Règlement alternatif des différends

1) Champ d'application

1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») d’ AM GbR , exerçant son activité sous le nom commercial « MedoMods » (le « Vendeur »), s’appliquent à tous les contrats de vente de biens conclus entre un consommateur ou un professionnel (le « Client ») et le Vendeur via la boutique en ligne de ce dernier. Toutes les conditions du Client sont rejetées, sauf accord contraire exprès.

1.2 Les présentes CGV s'appliquent également aux contrats de bons d'achat , sauf disposition contraire expresse.

1.3 Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui n'entrent pas principalement dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale. Un entrepreneur est une personne physique ou morale, ou une société de personnes dotée de la capacité juridique, qui exerce son activité commerciale ou libérale.

2) Conclusion du contrat

2.1 Les présentations de produits dans la boutique en ligne ne constituent pas des offres fermes ; elles invitent le Client à soumettre une offre ferme.

2.2 En complétant le processus de commande et en cliquant sur le bouton de commande, le Client soumet une offre ferme pour les marchandises dans le panier.

2.3 Le vendeur peut accepter l’offre dans un délai de cinq (5) jours par :

a) l’envoi d’une confirmation de commande par courriel (format texte) ; ou

b) expédier les marchandises; ou

(c) demander le paiement après la soumission de la commande.

Le contrat est formé dès la survenance du premier de ces événements. Le délai d'acceptation court à compter du lendemain de l'envoi de l'offre par le client et expire à la fin du cinquième jour. Si le vendeur n'accepte pas l'offre dans ce délai, le client est dégagé de toute obligation.

2.4 PayPal : Si le Client choisit PayPal comme mode de paiement, le traitement du paiement est effectué par PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, Luxembourg, conformément aux conditions générales de PayPal. Pour certains modes de paiement PayPal, le Vendeur accepte l’offre du Client dès que celui-ci clique sur le bouton de validation de commande.

2.5 Après la conclusion du contrat, le Vendeur conserve le texte du contrat et l'envoie au Client par e-mail.

2.6 Le Client peut identifier et corriger les erreurs de saisie avant de soumettre la commande en utilisant les fonctions habituelles du navigateur/de la boutique.

2.7 Langue du contrat : allemand.

2.8 Le traitement des commandes est généralement automatisé par e-mail. Le client doit fournir une adresse e-mail valide et configurer ses filtres anti-spam pour recevoir les messages du vendeur.

3) Droit de rétractation

3.1 Les consommateurs disposent généralement d’un droit de rétractation légal.

3.2 Les détails sont précisés dans la politique d'annulation du vendeur (fournie séparément dans la boutique).

3.3 Le droit de rétractation ne s’applique pas aux consommateurs qui, au moment de la conclusion du contrat, ne résident pas dans un État membre de l’UE et dont la seule résidence et l’adresse de livraison sont situées en dehors de l’UE.

4) Prix et modalités de paiement

4.1 Sauf indication contraire sur la page produit, les prix indiqués sont les prix totaux auxquels s'ajoutent les frais de livraison affichés lors du paiement. L'affichage de la TVA correspond au statut indiqué lors du paiement (si l'article 19 de la loi allemande sur la TVA s'applique, la TVA n'est pas affichée).

4.2 Pour les livraisons vers des pays hors UE , des frais supplémentaires peuvent être facturés au client (par exemple, frais bancaires/de change, droits de douane/taxes d'importation). Ces frais peuvent également s'appliquer en cas de paiement effectué depuis un pays hors UE, même si la livraison a lieu au sein de l'UE.

4.3 Modes de paiement : Les modes de paiement affichés lors du passage à la caisse sont disponibles, notamment Shopify Payments (Stripe) (par exemple, carte de crédit/débit, Apple Pay, Google Pay et, le cas échéant, Klarna) et PayPal . Des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer selon les fournisseurs de paiement concernés.

4.4 Lorsque le vendeur propose des modes de paiement PayPal avec préfinancement (par exemple, facture/paiement échelonné), il peut céder la créance à PayPal ou à un prestataire de services de paiement désigné. PayPal/le prestataire peut effectuer une vérification de solvabilité et refuser le mode de paiement choisi en cas de résultat négatif. Les demandes d'informations générales relatives aux commandes (délais de livraison, retours, réclamations, rétractations, remboursements) restent du ressort du vendeur.

5) Conditions de livraison et d'expédition

5.1 La livraison est effectuée dans la zone de livraison indiquée par le vendeur à l' adresse de livraison spécifiée par le client lors du paiement.

5.2 Origine et transit : Les expéditions partent généralement d’Asie (hors UE) via des partenaires logistiques internationaux (par exemple, DHL, UPS, CTT, Correos, YunExpress). Les périodes de forte activité et les délais de dédouanement peuvent entraîner des retards.

5.3 Transfert des risques :

• Pour les entrepreneurs , le risque de perte ou de détérioration accidentelle est transféré lors de la remise au transporteur.
• Pour les consommateurs , le risque est transféré lors de la remise de la marchandise au consommateur ou à un destinataire autorisé. Exception : si le consommateur mandate le transporteur et que le vendeur ne l’a pas désigné, le risque est transféré lors de la remise de la marchandise à ce transporteur. 5.4 Réservation d’approvisionnement : si le vendeur n’est pas approvisionné correctement ou dans les délais impartis, sans faute de sa part, malgré une transaction de couverture en bonne et due forme, il peut annuler la commande. Le client en sera informé sans délai et tout paiement reçu lui sera remboursé. 5.5 Le retrait en magasin n’est pas possible. 5.6 Les bons d’achat , lorsqu’ils sont proposés, sont envoyés par e-mail ou par courrier .

6) Réserve de propriété

Lorsque le vendeur exécute ses obligations à l'avance, les marchandises restent la propriété du vendeur jusqu'à leur paiement intégral.

7) Responsabilité pour les défauts (Garantie)

7.1 Les règles de garantie légale s'appliquent sauf modification ci-dessous.

7.2 Pour les entrepreneurs :

• Le vendeur peut choisir le type de prestation ultérieure ;
• Pour les produits neufs , le délai de limitation des défauts est d'un (1) an à compter de la livraison ;
• Pour les biens d'occasion , les droits relatifs aux défauts sont exclus ;
• La livraison d'un remplacement ne fait pas courir à nouveau le délai de prescription. 7.3 Les restrictions ci-dessus ne s'appliquent pas :
• aux demandes de dommages-intérêts/remboursement de frais;
• où le vendeur a dissimulé frauduleusement un défaut ;
• aux biens normalement utilisés pour un bâtiment et qui causent son dysfonctionnement ;
• 7.4 Les recours légaux des professionnels restent inchangés. 7.5 Obligation commerciale de vérification et de notification : si le client est un professionnel (article 1 du Code de commerce allemand [HGB]), les articles 377 et suivants du HGB s’appliquent. 7.6 Dommages liés au transport (consommateurs) : les consommateurs sont tenus de signaler au transporteur tout dommage apparent survenu pendant le transport et d’en informer le vendeur. Le défaut de le faire n’affecte pas les droits légaux et contractuels.

8) Conditions particulières de transformation des marchandises selon les spécifications du client

8.1 Si, en plus de la livraison, le Vendeur doit effectuer un traitement selon les spécifications du Client (par exemple, cadrans personnalisés, constructions entièrement personnalisées), le Client doit fournir tout le contenu nécessaire (textes/images/graphiques) dans les formats requis et avec les droits nécessaires, et garantit qu'aucun droit de tiers n'est enfreint.

8.2 Le Client indemnisera le Vendeur contre les réclamations de tiers découlant de violations de droits causées par l'utilisation contractuelle du contenu du Client (y compris les frais de défense juridique nécessaires), lorsque le Client est en faute.

8.3 Le vendeur peut refuser les commandes si le contenu enfreint les lois/réglementations ou la politique publique (en particulier s'il est inconstitutionnel, raciste, discriminatoire, insultant, nuisible aux mineurs ou glorifiant la violence).

9) Utilisation des bons promotionnels

9.1 Les bons promotionnels gratuits à durée limitée peuvent être utilisés uniquement dans la boutique en ligne et uniquement pendant la période indiquée.

9.2 Réservé aux consommateurs .

9.3 Certains produits peuvent être exclus comme indiqué sur le bon.

9.4 Échangeable uniquement avant la finalisation du paiement ; aucune compensation rétroactive.

9.5 Un seul bon promotionnel par commande.

9.6 La valeur du panier doit au moins être égale au montant du bon ; le solde restant n'est pas remboursé.

9.7 Si le bon ne couvre pas le total de la commande, la différence peut être payée en utilisant d'autres méthodes disponibles.

9.8 Aucun paiement en espèces ni intérêt sur les soldes des bons.

9.9 Si les marchandises payées (en totalité ou en partie) avec un bon promotionnel sont retirées, le bon n'est pas remboursé.

9.10 Les bons promotionnels sont transférables ; le vendeur peut exécuter ses obligations envers le détenteur qui les utilise, sauf si le vendeur sait ou ignore par négligence grave que le détenteur n'a pas le pouvoir.

10) Utilisation des bons cadeaux

10.1 Les bons cadeaux achetés pour une valeur peuvent être utilisés en magasin, sauf indication contraire sur le bon.

10.2 Les chèques-cadeaux et les soldes restants sont valables jusqu'à la fin de la troisième année civile suivant leur achat. Les soldes restants sont crédités jusqu'à leur date d'expiration.

10.3 Échangeable uniquement avant la finalisation du paiement ; aucune compensation rétroactive.

10.4 Plusieurs bons cadeaux peuvent être utilisés par commande.

10.5 Les bons cadeaux ne peuvent pas être utilisés pour acheter d’autres bons cadeaux .

10.6 Si le bon ne couvre pas le total de la commande, la différence peut être payée en utilisant d'autres méthodes disponibles.

10.7 Aucun paiement en espèces ni intérêt sur les soldes des bons.

10.8 Les bons cadeaux sont transférables ; le vendeur peut exécuter ses obligations envers le détenteur qui les utilise, sauf si le vendeur sait ou ignore par négligence grave que le détenteur n'a pas le pouvoir.

11) Droit applicable

11.1 Le droit allemand est applicable, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Pour les consommateurs, ce choix n'est valable que dans la mesure où il ne les prive pas des protections impératives prévues par la loi de leur résidence habituelle.

11.2 Ce choix de loi ne s’applique pas au droit de rétractation légal des consommateurs qui, lors de la conclusion du contrat, ne sont pas résidents d’un État membre de l’UE et dont la seule résidence et l’adresse de livraison sont situées en dehors de l’UE.

12) Modes alternatifs de règlement des différends

12.1 La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr

12.2 Le vendeur n'est ni tenu ni disposé à participer à un processus de règlement des litiges devant un organisme d'arbitrage des consommateurs.

Dernière mise à jour : 4 novembre 2025

1) Délai de traitement des commandes

• Toutes les pièces sont fabriquées sur commande.
• Délai de traitement standard : 3 à 4 jours ouvrables après réception du paiement.
• Fabrications sur mesure (par exemple, cadrans personnalisés avec logo ou fabrications entièrement personnalisées) : 5 jours ouvrables avant l’expédition.
• Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.

2) Méthodes d'expédition et délais de livraison

Nous expédions avec des transporteurs fiables tels que DHL, UPS, CTT, Correos, YunExpress ou un service équivalent selon la destination.

Région

Temps de transit estimé*

EUROPE

6 à 10 jours ouvrables

AMÉRIQUE

10 à 12 jours ouvrables

AUSTRALIE

8 à 10 jours ouvrables

ASIE

6 à 8 jours ouvrables

*Des retards peuvent survenir en période de forte affluence ou lorsque un colis est traité par les douanes.

3) Frais d'expédition

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction de la destination et du poids du colis.
• La livraison gratuite peut s'appliquer à certains produits ou à des campagnes promotionnelles.

4) Droits et taxes d'importation

• Beaucoup de nos envois sont livrés hors taxes ou avec des frais d'importation minimes , mais cela n'est pas garanti .
• Les acheteurs sont responsables des droits d'importation, de la TVA et des frais de dédouanement exigés par la réglementation locale.
• Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par les contrôles douaniers, mais nous utilisons toujours une documentation correcte et des itinéraires optimisés.

5) Suivi

• Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée.
• Vous pouvez suivre votre colis sur notre page de suivi des commandes ou directement sur le site web du transporteur.

6) Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la date de livraison (ou la date à laquelle il a été indiqué comme livré/attendu). Veuillez fournir les informations suivantes :

• Numéro de commande
• Photos de la boîte extérieure, de l'emballage intérieur et de l'article (pour les dommages)
• Brève description du problème

Nous vous assisterons dans vos démarches auprès du transporteur et, le cas échéant, nous organiserons un remplacement ou une solution adaptée .

Contact : mikailaslan3005@gmail.com

7) Adresse incorrecte ou incomplète

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte au moment du paiement.

• Nous ne sommes pas responsables des livraisons à une adresse erronée en raison d'informations incorrectes fournies par l'acheteur.
• Si un colis est retourné comme non livrable, des frais de réexpédition peuvent s'appliquer.

8) Expéditions fractionnées

Pour accélérer la livraison, les articles d'une même commande peuvent être expédiés séparément, à notre discrétion. Aucun frais de livraison supplémentaire ne vous sera facturé pour les envois fractionnés.

9) Limitations du service

Certains transporteurs ne peuvent pas livrer à certaines adresses (par exemple, les boîtes postales ou certaines zones reculées). Si la livraison à votre adresse est impossible, nous vous contacterons pour convenir d'une solution alternative.

MedoMods est un atelier allemand indépendant qui conçoit des montres personnalisées sur la base de plateformes Seiko éprouvées. Chaque montre est fabriquée à la main sur commande, avec un alignement précis, un serrage au couple et un contrôle de la précision rigoureux. L'étanchéité est testée lorsqu'elle est indiquée (généralement 5 ATM – il ne s'agit pas d'une montre de plongée). Les composants sont sélectionnés pour leur fiabilité – mouvement automatique NH35, verre saphir et acier 316L – sauf mention contraire. Le délai de fabrication standard est de 5 à 7 jours ouvrables avant l'expédition. Nous expédions dans le monde entier en toute sécurité avec suivi et offrons une garantie de 12 mois contre les défauts de fabrication, conformément à la législation en vigueur. Vous choisissez le cadran, la lunette, les aiguilles, le bracelet et, le cas échéant, le logo. Nous vérifions la faisabilité, assemblons la montre et effectuons un dernier contrôle qualité avant l'expédition. Nous ne sommes affiliés ni à Seiko ni à aucune autre marque et ne vendons pas de contrefaçons. Notre priorité : des spécifications claires et un savoir-faire artisanal de qualité, sans fioritures marketing. Si vous recherchez une montre unique et fiable pour le quotidien, sans les marges excessives du luxe, vous êtes au bon endroit. Pour toute demande particulière, collaboration ou commande en gros, contactez-nous à l'adresse support@medomods.com – réponses concises, solutions directes.

Nom commercial : MedoMods

Numéro de téléphone : +4915122683564

Courriel : info@memods.com

Adresse physique : Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Allemagne