Política de privacidad
Última actualización: 17 de junio de 2026
MedoMods opera esta tienda y este sitio web, incluidos toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los «Servicios»). La tienda funciona en nuestra propia infraestructura; los pagos los procesa Stripe, los correos electrónicos transaccionales y de boletín se envían a través de Resend, y los datos de suscriptores/consentimiento se almacenan en una base de datos Postgres gestionada (véase «Encargados del tratamiento / Prestadores de servicios» más abajo). Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos sus datos personales cuando usted visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción mediante los Servicios o se comunica de otro modo con nosotros. En caso de conflicto entre nuestras Condiciones del servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de sus datos personales.
Boletín y marketing por correo electrónico (RGPD)
Base jurídica. Enviamos boletines exclusivamente con su consentimiento previo y expreso (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, en relación con el art. 7, apdo. 2, de la Ley alemana contra la competencia desleal, UWG). El consentimiento es voluntario y puede retirarse en cualquier momento con efectos para el futuro.
Doble opt-in. Tras su suscripción (por ejemplo, a través del formulario de boletín), le enviamos un correo electrónico de confirmación. Su suscripción solo se hace efectiva y solo recibirá boletines cuando haga clic en el enlace contenido en ese correo electrónico. Si no confirma, eliminaremos la suscripción tras un plazo razonable.
Registro / prueba. Para cumplir nuestra obligación de responsabilidad proactiva (art. 5, apdo. 2, y art. 7 del RGPD) almacenamos: su dirección de correo electrónico, el momento de la suscripción y de la confirmación, el texto del consentimiento, la versión de esta Política de privacidad, así como la dirección IP y el navegador (user-agent) utilizados en la confirmación.
Baja / retirada. Cada correo electrónico de marketing contiene un enlace de baja claramente identificable (así como un mecanismo «List-Unsubscribe» para darse de baja con un clic desde su programa de correo). Tras darse de baja, su dirección se incluye en una lista de supresión y no vuelve a recibir publicidad. También puede dirigirse a nosotros de forma informal en cualquier momento (véase el Aviso legal).
Clientes existentes. En la medida en que la ley lo permita (art. 7, apdo. 3, UWG), podemos utilizar la dirección de correo electrónico obtenida en el momento de la compra para publicidad directa de nuestros propios bienes similares; usted puede oponerse a este uso en cualquier momento y de forma gratuita, sin que ello genere más costes que los de transmisión según las tarifas básicas.
Encargados del tratamiento / Prestadores de servicios
Recurrimos a prestadores de servicios cuidadosamente seleccionados en calidad de encargados del tratamiento (art. 28 del RGPD). Con ellos existen contratos de encargo del tratamiento (DPA/AVV):
Stripe (procesamiento de pagos) — Stripe Payments Europe / Stripe, Inc. En caso de transferencia de datos a los EE. UU., nos basamos en las cláusulas contractuales tipo de la UE (art. 46 del RGPD). DPA: https://stripe.com/legal/dpa
Resend (envío de correos electrónicos transaccionales y de boletín) — Resend, Inc., EE. UU. Transferencia a los EE. UU. sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE. DPA: https://resend.com/legal/dpa
Postgres gestionado (almacenamiento de los datos de boletín/consentimiento) — alojado en nuestro proveedor de bases de datos; en caso de relación con un tercer país, sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE.
Ahrefs Web Analytics (medición de alcance y uso sin cookies — no instala cookies ni identificadores en su dispositivo; trata de forma agregada, entre otros, la URL solicitada, el referente, el navegador/user-agent, el idioma y una región aproximada derivada de la dirección IP) — Ahrefs Pte. Ltd. Base jurídica: nuestro interés legítimo en una medición de alcance respetuosa con la minimización de datos (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD). En caso de relación con un tercer país, sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE.
El alojamiento de este sitio web corre a cargo de Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, EE. UU., en calidad de encargado del tratamiento. En caso de transferencia de datos a los EE. UU., nos basamos en las cláusulas contractuales tipo de la UE (art. 46 del RGPD).
Facilitamos previa solicitud la lista actualizada de encargados del tratamiento (contacto: véase el Aviso legal).
Lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar los Servicios y acceder a ellos, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y comprender la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en esta Política de privacidad.
Datos personales que recopilamos o tratamos
Cuando empleamos el término «datos personales» nos referimos a la información que le identifica o que razonablemente puede vincularse con usted o con otra persona. Los datos personales no incluyen la información recopilada de forma anónima o que ha sido anonimizada de modo que no pueda identificarle ni vincularse razonablemente con usted. En función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar donde viva y en la medida en que la ley aplicable lo permita o lo exija, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales, incluidas las inferencias extraídas de dichos datos:
Datos de contacto incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información financiera incluidos números de tarjeta de crédito, de tarjeta de débito y de cuenta financiera, información de tarjeta de pago, información de cuenta financiera, detalles de la transacción, forma de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.
Información de la cuenta incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
Información de transacción incluidos los artículos que visualiza, añade a su cesta, añade a su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.
Comunicaciones con nosotros incluida la información que incluye en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta de atención al cliente.
Información del dispositivo incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
Información de uso incluida información sobre su interacción con los Servicios, en particular cómo y cuándo interactúa con los Servicios o navega por ellos.
Fuentes de los datos personales
Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:
Directamente de usted, en particular cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona de otro modo sus datos personales.
Automáticamente a través de los Servicios, en particular desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
De nuestros prestadores de servicios, en particular cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología y cuando recopilan o tratan sus datos personales por cuenta nuestra.
De nuestros socios u otros terceros.
Cómo utilizamos sus datos personales
En función de cómo interactúe con nosotros o de los Servicios que utilice, podemos utilizar los datos personales para los siguientes fines:
Prestar, adaptar y mejorar los Servicios. Utilizamos sus datos personales para prestarle los Servicios, en particular para ejecutar nuestro contrato con usted, procesar sus pagos, tramitar sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar de otro modo su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar reseñas y crear para usted una experiencia de compra personalizada, por ejemplo recomendándole productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de sus datos personales para adaptar y mejorar mejor los Servicios.
Marketing y publicidad. Utilizamos sus datos personales con fines de marketing y promoción, por ejemplo para enviarle comunicaciones de marketing, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluso sobre la base de artículos que haya comprado o añadido previamente a su cesta y de otras actividades en los Servicios.
Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos sus datos personales para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de pago y de compra segura, detectar, investigar o adoptar medidas en relación con posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o malintencionadas, proteger la seguridad pública y proteger nuestros servicios. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguras sus credenciales de cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie.
Comunicarnos con usted. Utilizamos sus datos personales para prestarle atención al cliente, ser receptivos con usted, prestarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted.
Motivos legales. Utilizamos sus datos personales para cumplir la ley aplicable o responder a un proceso legal válido, incluidas las solicitudes de las fuerzas del orden o autoridades gubernamentales, para investigar o participar en una práctica de prueba civil, en litigios potenciales o reales o en otros procedimientos judiciales contradictorios, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestras condiciones o políticas.
Cómo divulgamos los datos personales
En determinadas circunstancias, podemos divulgar sus datos personales a terceros con fines legítimos, con sujeción a esta Política de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:
Con proveedores y otros terceros que prestan servicios por cuenta nuestra (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, ejecución de pedidos y envío). Para una visión general de nuestros encargados del tratamiento, véase la sección «Encargados del tratamiento / Prestadores de servicios».
Cuando usted nos indique, nos solicite o consienta de otro modo la divulgación de determinada información a terceros, por ejemplo para enviarle productos o mediante su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
Con nuestras filiales o de otro modo dentro de nuestro grupo empresarial.
En relación con una operación empresarial, como una fusión o una insolvencia, para cumplir cualquier obligación legal aplicable (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualesquiera condiciones del servicio o políticas aplicables, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.
Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operados por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y sus demás términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentre en ellos. La información que usted facilite en lugares públicos o semipúblicos, incluida la que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios o para usuarios de dichas plataformas de terceros, sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por un tercero. La inclusión de tales enlaces no implica, por sí misma, ningún respaldo del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que se indique lo contrario en los Servicios.
Datos de menores
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos a sabiendas datos personales sobre menores que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción. Si usted es el padre, la madre o el tutor de un menor que nos ha facilitado sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados más abajo para solicitar su supresión. En la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que «compartamos» o «vendamos» (según se definen esos términos en la ley aplicable) datos personales de personas menores de 16 años.
Seguridad y conservación de su información
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, y que no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, cualquier información que nos envíe puede no estar segura durante su tránsito. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo que conservamos sus datos personales depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver controversias o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Sus derechos y opciones
En función del lugar donde viva, puede disponer de algunos o de todos los derechos enumerados a continuación en relación con sus datos personales. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos denegar su solicitud en la medida en que la ley lo permita.
Derecho de acceso / a saber. Puede tener derecho a solicitar el acceso a los datos personales que conservamos sobre usted.
Derecho de supresión. Puede tener derecho a solicitar que suprimamos los datos personales que conservamos sobre usted.
Derecho de rectificación. Puede tener derecho a solicitar que rectifiquemos los datos personales inexactos que conservamos sobre usted.
Derecho a la portabilidad. Puede tener derecho a recibir una copia de los datos personales que conservamos sobre usted y a solicitar que los transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
Gestión de las preferencias de comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos promocionales, y usted puede dejar de recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de baja que se muestra en nuestros correos electrónicos. Si se da de baja, es posible que aún le enviemos correos electrónicos no promocionales, como los relativos a su cuenta o a los pedidos que haya realizado.
Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, y con sujeción a las excepciones y limitaciones previstas por la ley local, puede ejercer los siguientes derechos además de los descritos anteriormente:
Oposición al tratamiento y limitación del tratamiento. Puede tener derecho a solicitarnos que detengamos o limitemos el tratamiento de datos personales para determinados fines.
Retirada del consentimiento. Cuando nos basamos en el consentimiento para tratar sus datos personales, usted tiene derecho a retirar ese consentimiento. La retirada de su consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados más abajo. No le discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de poder tramitar sus solicitudes, en la medida en que la ley aplicable lo permita o lo exija. De conformidad con las leyes aplicables, puede designar a un mandatario autorizado para que presente solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud de un mandatario, exigiremos que este aporte la prueba de que usted lo ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud en el plazo exigido por la ley aplicable.
Reclamaciones
Si tiene reclamaciones sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados más abajo. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos competente de su Estado miembro de la Unión Europea, en particular la de su lugar de residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar en que se haya producido la presunta infracción. A título de ejemplo, las autoridades de control competentes son la CNIL en Francia, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en España, el Garante per la protezione dei dati personali en Italia y la autoridad de control del Land correspondiente en Alemania. Si reside en España, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, https://www.aepd.es. Para AM GbR, la autoridad de control principal es el Comisario Estatal para la Protección de Datos y la Libertad de Información de Baden-Wurtemberg (LfDI BW), Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, Alemania, https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de. Para el EEE, puede encontrar una lista de las autoridades de control competentes en materia de protección de datos aquí.
Transferencias internacionales
Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar sus datos personales fuera del país en el que vive.
Si transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, o en cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente correspondiente del Reino Unido, según proceda, salvo que la transferencia de datos se realice a un país que se haya determinado que ofrece un nivel adecuado de protección.
Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, en particular para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Publicaremos la Política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y proporcionaremos un aviso en la medida exigida por la ley aplicable.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le asisten, escríbanos a info@medomods.com. A efectos de las leyes de protección de datos aplicables, el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
AM GbR (que opera bajo el nombre «MedoMods»)
Representada por: Mikail Aslan
Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Alemania
NIF/IVA (número de identificación fiscal alemán): DE458659498
Correo electrónico: info@medomods.com