Condiciones de envío

Última actualización: 17 de junio de 2026

Con independencia de la elección de la ley alemana, las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del país de residencia habitual del consumidor permanecen inalteradas en la medida en que sean más favorables para él; esto se aplica también a la información al consumidor relacionada con el envío (transmisión del riesgo, plazos de entrega y de reembolso).

Las presentes Condiciones de envío forman parte de nuestras Condiciones generales de contratación y se aplican a todos los pedidos realizados a MedoMods (AM GbR, Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Alemania; NIF/IVA (número de identificación fiscal alemán): DE458659498; correo electrónico: info@medomods.com). Nuestros productos se envían desde Asia (fuera de la Unión Europea). La ley aplicable es la ley alemana y el idioma del contrato es el alemán.

1) Plazo de preparación del pedido

Todas las piezas se fabrican bajo pedido.
El plazo de entrega incluye la preparación, el montaje manual, el control de calidad y el transporte hasta la entrega.
Una vez enviado, le remitiremos por correo electrónico una confirmación con su número de seguimiento.

2) Métodos de envío y plazos de entrega

Realizamos los envíos con transportistas fiables como DHL, UPS, CTT, Correos, YunExpress o un servicio equivalente según el destino.

Envío estándar: gratuito a partir de 200 €, en caso contrario 9,90 €. Entrega en todo el mundo en 12–15 días naturales desde el pedido.
Envío exprés: 19 €. Entrega en todo el mundo en 7–8 días naturales desde el pedido.

Durante las temporadas de mayor demanda o cuando un paquete es tramitado por la aduana, pueden producirse retrasos. Los plazos de entrega estimados son indicaciones no vinculantes.

3) Gastos de envío

El envío estándar cuesta 9,90 € y es gratuito a partir de 200 € de valor del pedido.
El envío exprés cuesta 19 €.

4) Aranceles e impuestos de importación

Dado que nuestros envíos proceden de fuera de la Unión Europea, los paquetes pueden estar sujetos a aranceles de importación, IVA de importación y gastos de despacho de aduanas en el país de destino.
Muchos de nuestros envíos se entregan libres de aranceles o con cargos de importación mínimos, si bien esto no está garantizado.
Los compradores son responsables de cualesquiera aranceles de importación, impuestos (IVA) y gastos de despacho de aduanas exigidos por la normativa local.
No somos responsables de los retrasos en la entrega causados por inspecciones aduaneras, pero utilizamos siempre documentación correcta y rutas optimizadas.

Esta información sobre los posibles aranceles e impuestos de importación se facilita antes de la celebración del contrato, en cumplimiento de los deberes precontractuales de información frente a los consumidores residentes en España (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, RDL 1/2007, TRLGDCU, y la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores). El importe exacto de tales cargos depende de la normativa aduanera y fiscal vigente en el país de destino y no puede determinarlo el Vendedor con carácter previo.

5) Seguimiento

Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado.
Puede realizar el seguimiento de su paquete en nuestra página de seguimiento de pedidos o directamente en el sitio web del transportista.

6) Paquetes perdidos o dañados

Si su paquete llega dañado o parece haberse perdido durante el transporte, contáctenos en un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega (o de la fecha en que se haya marcado como entregado/previsto). Indíquenos:

El número de pedido
Fotografías de la caja exterior, del embalaje interior y del artículo (en caso de daños)
Una breve descripción del problema

Le ayudaremos con la reclamación ante el transportista y, cuando proceda, organizaremos una sustitución o una solución adecuada.

Transmisión del riesgo (consumidores): En las ventas a consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro de los bienes se transmite al consumidor únicamente cuando este, o un tercero por él indicado distinto del transportista, haya adquirido la posesión material de los bienes, conforme al artículo 66 ter del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007, TRLGDCU). Por tanto, el Vendedor soporta el riesgo del envío hasta la entrega al consumidor. El plazo de comunicación de 7 días indicado anteriormente es una solicitud orientada a facilitar la tramitación de la reclamación ante el transportista y no limita ni reduce los derechos legales imperativos que la normativa española de protección de los consumidores reconoce al consumidor, en particular su derecho a la garantía legal de conformidad, que para los bienes nuevos tiene una duración de tres (3) años desde la entrega (artículo 120 TRLGDCU).

Contacto: info@medomods.com

7) Dirección incorrecta o incompleta

Asegúrese de que su dirección de envío sea completa y exacta al finalizar la compra.

No somos responsables de las entregas realizadas en una dirección errónea debido a datos incorrectos facilitados por el comprador.
Si un paquete se devuelve como no entregable, podrán aplicarse gastos de reenvío.

8) Envíos parciales

Para agilizar la entrega, los artículos de un mismo pedido pueden enviarse por separado, a nuestra discreción. No se le cobrarán gastos de envío adicionales por los envíos parciales.

9) Limitaciones del servicio

Algunos transportistas no pueden realizar entregas en determinados lugares (por ejemplo, apartados de correos o ciertas zonas remotas). Si la entrega en su dirección está restringida, nos pondremos en contacto con usted para acordar una alternativa.