Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 juin 2026

MedoMods exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat sélectionnée (les « Services »). La boutique fonctionne sur notre propre infrastructure ; les paiements sont traités par Stripe, les e-mails transactionnels et de newsletter sont envoyés via Resend, et les données d'abonnés/de consentement sont stockées dans une base de données Postgres gérée (voir « Sous-traitants / Prestataires de services » ci-dessous). La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous consultez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction au moyen des Services, ou que vous communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions générales de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Newsletter et marketing par e-mail (RGPD)

Base juridique. Nous n'envoyons des newsletters qu'avec votre consentement préalable et exprès (art. 6, par. 1, point a) du RGPD, en liaison avec l'art. 7, par. 2, de la loi allemande contre la concurrence déloyale, UWG). Le consentement est libre et peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir.

Double opt-in. Après votre inscription (par exemple via le formulaire de newsletter), nous vous envoyons un e-mail de confirmation. Votre inscription ne devient effective et vous ne recevez les newsletters qu'après avoir cliqué sur le lien contenu dans cet e-mail. Si vous ne confirmez pas, nous supprimons l'inscription après un délai raisonnable.

Journalisation / preuve. Afin de satisfaire à notre obligation de responsabilité (art. 5, par. 2, et art. 7 du RGPD), nous conservons : votre adresse e-mail, la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation, le texte du consentement, la version de la présente Politique de confidentialité, ainsi que l'adresse IP et le navigateur (user-agent) utilisés lors de la confirmation.

Désinscription / retrait. Chaque e-mail de marketing contient un lien de désinscription clairement identifiable (ainsi qu'un mécanisme « List-Unsubscribe » permettant une désinscription en un clic depuis votre logiciel de messagerie). Après votre désinscription, votre adresse est inscrite sur une liste de suppression et ne fait plus l'objet de publicité. Vous pouvez également nous contacter à tout moment de manière informelle (voir Mentions légales).

Clients existants. Dans la mesure où la loi le permet (art. 7, par. 3, UWG), nous pouvons utiliser l'adresse e-mail obtenue lors de l'achat pour de la publicité directe relative à nos propres biens similaires ; vous pouvez vous opposer à cette utilisation à tout moment et gratuitement, sans autres frais que les coûts de transmission selon les tarifs de base.

Sous-traitants / Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires de services soigneusement sélectionnés en qualité de sous-traitants (art. 28 du RGPD). Des accords de traitement des données (DPA/AVV) ont été conclus avec eux :

Stripe (traitement des paiements) — Stripe Payments Europe / Stripe, Inc. En cas de transfert de données vers les États-Unis, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de l'UE (art. 46 du RGPD). DPA : https://stripe.com/legal/dpa

Resend (envoi d'e-mails transactionnels et de newsletter) — Resend, Inc., États-Unis. Transfert vers les États-Unis sur la base des clauses contractuelles types de l'UE. DPA : https://resend.com/legal/dpa

Postgres géré (stockage des données de newsletter/de consentement) — hébergé chez notre fournisseur de base de données ; en cas de transfert vers un pays tiers, sur la base des clauses contractuelles types de l'UE.

Ahrefs Web Analytics (mesure d'audience et d'utilisation sans cookies — ne dépose aucun cookie ni identifiant sur votre appareil ; traite de manière agrégée, entre autres, l'URL consultée, le référent, le navigateur/user-agent, la langue ainsi qu'une région approximative déduite de l'adresse IP) — Ahrefs Pte. Ltd. Base juridique : notre intérêt légitime à une mesure d'audience respectueuse de la minimisation des données (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). En cas de transfert vers un pays tiers, sur la base des clauses contractuelles types de l'UE.

L'hébergement du site est assuré par Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis. En cas de transfert de données vers les États-Unis, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de l'UE (art. 46 du RGPD).

Nous fournissons sur demande la liste à jour des sous-traitants (contact : voir Mentions légales).

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant les Services et en y accédant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et compris la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous employons le terme « données personnelles », nous désignons les informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Les données personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou ayant été anonymisées de sorte qu'elles ne puissent vous identifier ni être raisonnablement liées à vous. Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, le lieu où vous vivez, et dans la mesure où la loi applicable le permet ou l'exige, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de données personnelles, y compris les déductions tirées de ces données :

Coordonnées y compris votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Informations financières y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations de carte de paiement, les informations de compte financier, les détails de transaction, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d'autres détails de paiement.

Informations de compte y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.

Informations de transaction y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.

Communications avec nous y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lors de l'envoi d'une demande d'assistance client.

Informations sur l'appareil y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.

Informations d'utilisation y compris des informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous interagissez avec les Services ou y naviguez.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles auprès des sources suivantes :

Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, consultez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos données personnelles.

Automatiquement via les Services, notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou consultez nos sites web, et par l'utilisation de cookies et de technologies similaires.

Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous les chargeons d'activer certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos données personnelles pour notre compte.

Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser les données personnelles aux fins suivantes :

Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer autrement votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis, et créer pour vous une expérience d'achat personnalisée, par exemple en recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos données personnelles pour mieux adapter et améliorer les Services.

Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, message texte ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou d'autres sites web, y compris sur la base des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et d'autres activités sur les Services.

Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour authentifier votre compte, fournir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter ou agir concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et d'enregistrer un compte, il vous incombe de protéger vos identifiants de compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres données d'accès avec quiconque.

Communication avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir une assistance client, être réactifs à votre égard, vous fournir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous.

Motifs juridiques. Nous utilisons vos données personnelles pour nous conformer à la loi applicable ou répondre à une procédure judiciaire valide, y compris les demandes des autorités répressives ou gouvernementales, pour enquêter ou participer à une procédure de communication de pièces civiles, à un litige potentiel ou réel ou à d'autres procédures judiciaires contradictoires, et pour faire respecter ou enquêter sur d'éventuelles violations de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons les données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

Avec des fournisseurs et d'autres tiers qui exécutent des services pour notre compte (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, assistance client, stockage cloud, exécution des commandes et expédition). Pour un aperçu de nos sous-traitants, voir la section « Sous-traitants / Prestataires de services ».

Lorsque vous nous demandez, nous l'ordonnez ou consentez autrement à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou par votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion.

Avec nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe de sociétés.

Dans le cadre d'une opération commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (y compris pour répondre à des assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire respecter toute condition de service ou politique applicable, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autrui.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne nous sont pas affiliés ou que nous ne contrôlons pas, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui s'y trouvent. Les informations que vous fournissez dans des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de tels liens n'implique pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire sur les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d'entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance effective du fait que nous « partagerions » ou « vendrions » (au sens où ces termes sont définis par la loi applicable) des données personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni impénétrable, et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée pendant son transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos données personnelles dépend de différents facteurs, par exemple selon que nous avons besoin de ces informations pour gérer votre compte, vous fournir les Services, nous conformer à des obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et choix

Selon le lieu où vous vivez, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos données personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure où la loi le permet.

Droit d'accès / de savoir. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit à l'effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les données personnelles que nous conservons à votre sujet.

Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous rectifiions les données personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.

Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.

Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez à tout moment refuser de les recevoir en utilisant l'option de désinscription affichée dans nos e-mails. Si vous vous désinscrivez, nous pouvons néanmoins vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, et sous réserve des exceptions et limitations prévues par la loi locale, vous pouvez exercer les droits suivants en plus des droits décrits ci-dessus :

Opposition au traitement et limitation du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter notre traitement de données personnelles à certaines fins.

Retrait du consentement : Lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez exercer l'un de ces droits là où cela est indiqué sur les Services ou en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous. Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé l'un de ces droits. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes, dans la mesure où la loi applicable le permet ou l'exige. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour présenter des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un mandataire, nous exigerons que celui-ci fournisse la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrons avoir besoin que vous vérifiiez votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais requis par la loi applicable.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données de votre État membre de l'Union européenne (par exemple la CNIL en France, l'AEPD en Espagne, le Garante per la protezione dei dati personali en Italie, ou l'autorité de contrôle du Land compétent en Allemagne). Pour AM GbR, établie en Allemagne, l'autorité de contrôle chef de file est le Commissaire d'État à la protection des données et à la liberté d'information du Bade-Wurtemberg (LfDI BW), Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, Allemagne, https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de. Si vous résidez en France, vous pouvez notamment vous adresser à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, https://www.cnil.fr. Pour l'EEE, vous trouverez une liste des autorités de contrôle compétentes en matière de protection des données ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors du pays dans lequel vous vivez.

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente concernée du Royaume-Uni, selon le cas, sauf si le transfert de données s'effectue vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons un avis dans la mesure requise par la loi applicable.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits qui vous sont reconnus, veuillez nous écrire à l'adresse info@medomods.com. Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, le responsable du traitement de vos données personnelles est :

AM GbR (exerçant sous le nom « MedoMods »)

Représentée par : Mikail Aslan

Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Allemagne

N° de TVA (USt-IdNr.) : DE458659498

E-mail : info@medomods.com