Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Qué es una modificación de Seiko?
Un «Seiko mod» es un reloj modificado que utiliza un mecanismo Seiko auténtico, combinado con piezas de alta calidad de otros fabricantes. La mayoría de nuestros relojes son de acero inoxidable con cristal de zafiro.
¿Cuánto tardaré en recibir mi reloj?
Cuando realizas un pedido, solicitamos inmediatamente las piezas necesarias para tu diseño. El proceso completo suele tardar unos 20 días: las piezas suelen llegar en un plazo de 2 a 3 semanas (incluidos los fines de semana). Cuando recibimos las piezas, montamos el reloj el mismo día y lo enviamos lo antes posible tras el montaje. Los relojes que tenemos en stock a veces se envían más rápido.
¿Puedo personalizar el logotipo o eliminarlo?
Por supuesto. Envíanos un correo electrónico con tu número de pedido y tu nombre completo después de realizar el pedido, indicando el diseño que deseas o que quieres eliminar el logotipo. También puedes dejar una nota al finalizar la compra o ponerte en contacto con nosotros antes de realizar el pedido.
¿Ofrecen garantía?
Todos los relojes de nuestro taller incluyen una garantía gratuita de dos años que cubre los defectos de fabricación y los problemas de funcionamiento en condiciones normales de uso. La garantía no cubre arañazos, daños causados al abrir el reloj ni problemas de estanqueidad; nuestros relojes no están diseñados para nadar ni bucear.
¿Cómo sé que esto no es una estafa?
Echa un vistazo a nuestras reseñas en Trustpilot y en nuestra página web: contamos con numerosas opiniones positivas de nuestros clientes. Además, tenemos más de 10 000 seguidores en Instagram. Los pagos se gestionan a través de proveedores seguros, por lo que puedes comprar con total confianza.
¿Por qué vuestros relojes son más baratos que en otras tiendas?
Bajamos los precios todo lo que podemos. Creemos que muchos relojes similares tienen un precio excesivo porque las tiendas incluyen extras (como correas adicionales) en el precio. Nosotros te dejamos elegir lo que quieras, para que solo pagues por lo que realmente necesitas.
¿Utilizan mecanismos originales de Seiko?
Sí. Nos abastecemos de proveedores que comercializan movimientos Seiko auténticos. Una vez que recibas tu reloj, puedes llevarlo a cualquier relojero para que lo compruebe. Si consideras que el movimiento no es auténtico, puedes devolver el reloj en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción.
¿Los relojes están fabricados a mano?
Sí, todos nuestros relojes están fabricados a mano.