Συχνές ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι ένα Seiko mod;
Ένα Seiko Mod είναι τροποποιημένο ρολόι που χρησιμοποιεί γνήσιο μηχανισμό Seiko μαζί με ποιοτικά εξαρτήματα τρίτων κατασκευαστών. Τα περισσότερα ρολόγια μας είναι από ανοξείδωτο ατσάλι με κρύσταλλο ζαφειριού.
Σε πόσο χρόνο θα παραλάβω το ρολόι μου;
Συνήθως χρειάζονται 10–12 ημέρες από την παραγγελία έως την παράδοση. Ο λόγος: κατασκευάζουμε κάθε ρολόι στο χέρι μόνο αφού παραγγείλεις. Έπειτα περνά από ποιοτικό έλεγχο και μετά αποστέλλεται. Με Priority Build (προαιρετική προσθήκη €9.99 στη σελίδα προϊόντος) το ρολόι σου παίρνει προτεραιότητα στον πάγκο.
Μπορώ να προσαρμόσω ή να αφαιρέσω το λογότυπο;
Φυσικά. Στείλε email μετά την παραγγελία με τον αριθμό της και το ονοματεπώνυμό σου, αναφέροντας το σχέδιο που θέλεις ή ότι θέλεις αφαίρεση λογοτύπου. Μπορείς επίσης να αφήσεις σημείωση στο ταμείο ή να επικοινωνήσεις πριν παραγγείλεις.
Προσφέρετε εγγύηση;
Κάθε ρολόι συνοδεύεται από εγγύηση 2 ετών από την παράδοση. Καλύπτει κατασκευαστικά ελαττώματα και λειτουργικά προβλήματα υπό κανονική χρήση. Δεν καλύπτει γρατσουνιές, ζημιά από άνοιγμα του ρολογιού ή ζημιά από νερό. Με αντοχή 5 ATM, πλύσιμο χεριών, ντους και καθημερινό κολύμπι επιτρέπονται καταρχήν. Μη χειρίζεσαι την κορόνα όταν είναι βρεγμένη.
Είναι η MedoMods αξιόπιστο κατάστημα;
Η MedoMods λειτουργεί από την AM GbR, με έδρα το Leimen κοντά στη Χαϊδελβέργη της Γερμανίας. Η διεύθυνση και ο αριθμός ΦΠΑ βρίσκονται στα νομικά στοιχεία. Πληρώνεις μέσω Stripe, για παράδειγμα με κάρτα, PayPal ή Klarna, και τα στοιχεία κάρτας δεν φτάνουν ποτέ σε εμάς. Για παραδόσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο, τις ΗΠΑ και την Αυστραλία προσφέρουμε επιστροφές 14 ημερών από την παράδοση. Δεν χρεώνουμε πρόσθετο τέλος επανατοποθέτησης. Επιστρέφουμε χρήματα εντός 4 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της επιστροφής. Κάθε ρολόι έχει εγγύηση 2 ετών. Βρίσκεις αξιολογήσεις πωλητή στο eBay.
Γιατί είναι τα ρολόγια σας φθηνότερα από άλλα καταστήματα;
Πιέζουμε τις τιμές όσο μπορούμε. Πιστεύουμε ότι πολλά αντίστοιχα ρολόγια είναι υπερτιμημένα επειδή τα καταστήματα ενσωματώνουν πρόσθετα, όπως έξτρα λουράκια, στην τιμή. Εμείς σου δίνουμε επιλογή, ώστε να πληρώνεις μόνο ό,τι πραγματικά χρειάζεσαι.
Χρησιμοποιείτε γνήσιους μηχανισμούς Seiko;
Ναι. Προμηθευόμαστε από προμηθευτές γνήσιων μηχανισμών Seiko. Ο συγκεκριμένος μηχανισμός αναφέρεται στη σελίδα κάθε μοντέλου. Αν υποψιάζεσαι λανθασμένο ή μη γνήσιο μηχανισμό, επικοινώνησε με αριθμό παραγγελίας και περιγραφή.
Κατασκευάζονται τα ρολόγια στο χέρι;
Ναι — όλα τα ρολόγια μας κατασκευάζονται στο χέρι.
Μπορώ να σχεδιάσω το δικό μου Seiko Mod;
Ναι. Στον διαμορφωτή επιλέγεις βασικό μοντέλο και συνθέτεις το σχέδιο από τις διαθέσιμες επιλογές. Ο μηχανισμός εξαρτάται από τη βάση: υπάρχουν αυτόματες και quartz βάσεις. Βλέπεις την τιμή της πλήρους διαμόρφωσης απευθείας εκεί. Έπειτα συναρμολογούμε το ρολόι σου στο χέρι.
Παραλαμβάνω κιτ ή έτοιμο ρολόι;
Έτοιμο ρολόι. Συναρμολογούμε κάθε ρολόι στο χέρι και περνά από ποιοτικό έλεγχο πριν αποσταλεί. Δεν χρειάζεσαι εργαλεία ή εμπειρία.
Τι είναι το Priority Build;
Το Priority Build είναι πρόσθετη επιλογή €9.99. Το ρολόι σου περνά στην αρχή της σειράς του πάγκου και έτσι φεύγει νωρίτερα. Το επιλέγεις στη σελίδα προϊόντος ή στο καλάθι.
Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά και πού παραδίδετε;
Η τυπική αποστολή είναι δωρεάν ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας και παραδίδουμε παγκοσμίως, για παράδειγμα με DHL ή UPS. Από την παραγγελία έως την παράδοση χρειάζονται 10–12 ημερολογιακές ημέρες. Με Priority Build (€9.99) το ρολόι σου παίρνει προτεραιότητα στον πάγκο. Δασμοί και χρεώσεις εισαγωγής περιλαμβάνονται στην τιμή, ακόμη και εκτός ΕΕ, για παράδειγμα στην Ελβετία, τη Νορβηγία, το Ηνωμένο Βασίλειο ή τις ΗΠΑ.
Πώς παρακολουθώ την παραγγελία μου;
Μόλις αποσταλεί το ρολόι, λαμβάνεις email με αριθμό παρακολούθησης. Χρησιμοποίησέ τον στη σελίδα παρακολούθησης παραγγελίας ή απευθείας στον ιστότοπο μεταφορέα.
Πώς μπορώ να πληρώσω;
Πληρώνεις μέσω Stripe, για παράδειγμα με κάρτα, PayPal ή Klarna. Τα στοιχεία της κάρτας σου δεν φτάνουν ποτέ σε εμάς.
Πόσο ακριβές είναι ένα ρολόι με αυτόματο NH35;
Ο κατασκευαστής TMI ορίζει -20 έως +40 δευτερόλεπτα την ημέρα για τον NH35 σε καθορισμένες συνθήκες δοκιμής. Ο NH35 κουρδίζεται χειροκίνητα και ο δείκτης δευτερολέπτων σταματά όταν ρυθμίζεις την ώρα, ώστε να ορίσεις το ακριβές δευτερόλεπτο.
Τι γίνεται αν το δέμα φτάσει κατεστραμμένο ή χαθεί;
Γράψε στο info@medomods.com, ιδανικά εντός 7 ημερών, με αριθμό παραγγελίας, φωτογραφίες κουτιού, συσκευασίας και ρολογιού και σύντομη περιγραφή. Σε βοηθάμε με την αξίωση προς τον μεταφορέα και οργανώνουμε αντικατάσταση ή κατάλληλη λύση.
Περισσότερες απαντήσεις: μέγεθος, νερό, μηχανισμός και φροντίδα
Πέρα από τις γενικές ερωτήσεις, εδώ εξηγούμε όσα μετρούν όταν το ρολόι βρίσκεται στον καρπό: σωστό μέγεθος κάσας, αντοχή του συγκεκριμένου μοντέλου στο νερό, διαφορές αυτόματου μηχανισμού και quartz, φροντίδα κρυστάλλου, κάσας και μπρασελέ. Θα βρεις επίσης πληροφορίες για τα στάδια παράδοσης και τους δασμούς. Έλεγχε πάντοτε τις λεπτομέρειες του δικού σου προϊόντος και της παραγγελίας σου.
Πώς μετρώ τον καρπό για να επιλέξω μέγεθος κάσας;
Τύλιξε μια μεζούρα στο σημείο όπου φοράς το ρολόι, δίπλα στο κόκαλο του καρπού. Πρέπει να εφαρμόζει χωρίς να σφίγγει. Αν δεν έχεις μεζούρα, τύλιξε μία φορά μια λωρίδα χαρτιού, σημείωσε πού συναντιούνται οι άκρες και μέτρησέ τη με χάρακα. Βάλε την περίμετρο σε εκατοστά στον οδηγό μεγέθους και σύγκρινε τις διαθέσιμες κάσες. Η μέτρηση αφορά την εφαρμογή της κάσας· δεν αντικαθιστά τις επιλογές ή τα χαρακτηριστικά που αναφέρει η συγκεκριμένη σελίδα προϊόντος.
Ποιο μέγεθος κάσας ταιριάζει σε κάθε καρπό;
Αν ένα DATE MOD διατίθεται σε 36, 39 και 41 mm, ο οδηγός μεγέθους βοηθά στην επιλογή. Ενδεικτικά, έως περίμετρο 16,8 cm προτείνει 36 mm, από 16,9 έως 17,7 cm προτείνει 39 mm και από 17,8 cm προτείνει 41 mm. Άνοιξε τον οδηγό από τον σύνδεσμο εύρεσης μεγέθους δίπλα στην επιλογή κάσας της σελίδας προϊόντος. Πληκτρολόγησε την περίμετρο και δες πώς εφαρμόζει καθεμία από τις τρεις διαθέσιμες διαστάσεις στον καρπό σου.
Πώς αποφασίζει ο οδηγός αν εφαρμόζει το ρολόι;
Ο οδηγός χρησιμοποιεί το πλάτος του καρπού, περίπου την περίμετρο διαιρεμένη με 3,14. Ιδανική θεωρείται η εφαρμογή όταν το μήκος από προεξοχή σε προεξοχή καλύπτει το 78 έως 86 τοις εκατό του πλάτους. Ανάλογα με την απόσταση από αυτό το εύρος εμφανίζει μία από έξι εκτιμήσεις: μικρό, διακριτικό, ιδανικό, μεγάλο, αρκετά μεγάλο ή υπερβολικά μεγάλο με προεξοχές που περισσεύουν. Το προτεινόμενο μέγεθος επισημαίνεται ξεχωριστά. Πρόκειται για οδηγό οπτικής εφαρμογής και όχι για πρόσθετη επιλογή προϊόντος.
Τι αντέχει καθημερινά ένα ρολόι 5 ATM;
Το πλύσιμο χεριών, η βροχή, το ντους και η καθημερινή κολύμβηση είναι καταρχήν δυνατά με 5 ATM. Η τεχνική περιγραφή του προϊόντος δείχνει την ονομαστική αντοχή του ρολογιού σου· το GMT Gold & Black έχει 10 ATM. Πριν από κάθε επαφή με νερό η κορόνα πρέπει να είναι εντελώς κλειστή και, αν είναι βιδωτή, βιδωμένη. Μετά σκούπισε το εξωτερικό του ρολογιού. Μη χειρίζεσαι την κορόνα όσο το ρολόι είναι βρεγμένο. Η εγγύηση δεν καλύπτει ζημιά από νερό.
Τι προσέχω στην κορόνα όταν το ρολόι είναι βρεγμένο;
Μη χειρίζεσαι ποτέ την κορόνα όταν το ρολόι είναι βρεγμένο. Αυτό περιλαμβάνει τη ρύθμιση ώρας και το κούρδισμα αμέσως μετά το ντους ή το κολύμπι. Σκούπισε πρώτα το εξωτερικό και μετά άνοιξε την κορόνα, αν χρειάζεται. Κλείσε την ξανά πλήρως πριν από την επόμενη επαφή με νερό. Αν δεις υγρασία μέσα στην κάσα ή κάτω από το κρύσταλλο, ζήτησε επαγγελματικό έλεγχο. Μην ανοίξεις μόνος σου την κάσα για να λύσεις το πρόβλημα.
Τι προσθέτει η αναβάθμιση στα 10 ATM;
Τα περισσότερα ρολόγια αναφέρουν 5 ATM και η αναβάθμιση δίνει μεγαλύτερο περιθώριο. Αλλάζουν οι φλάντζες στο πίσω καπάκι, στην κορόνα και στο κρύσταλλο και κατόπιν το συναρμολογημένο ρολόι δοκιμάζεται υπό πίεση στα 10 ATM. Την προσθέτεις στο καλάθι μαζί με το ρολόι. Το GMT Gold & Black έχει ήδη 10 ATM και δεν τη χρειάζεται. Ακόμη και μετά την αναβάθμιση κλείνεις την κορόνα πριν από κάθε επαφή με νερό και ελέγχεις τις οδηγίες του συγκεκριμένου μοντέλου.
Χρειάζεται μπαταρία το ρολόι μου;
Αυτό εξαρτάται από τον μηχανισμό. Αυτόματοι μηχανισμοί όπως NH35, NH38 και NH34 κουρδίζονται με την κίνηση του καρπού και δεν χρειάζονται μπαταρία· αυτό ισχύει και για αυτόματα μοντέλα με δείκτη GMT. Μηχανισμοί quartz όπως VK63 και VD78 λειτουργούν με μπαταρία και δεν χρειάζονται κούρδισμα. Ο ακριβής μηχανισμός αναφέρεται στις λεπτομέρειες μοντέλου της σελίδας προϊόντος. Το σχήμα της κάσας ή το όνομα συλλογής μόνο του δεν αρκεί για να αναγνωρίσεις τον τρόπο λειτουργίας.
Το αυτόματο ρολόι μου σταμάτησε. Έχει βλάβη;
Όχι απαραίτητα. Είναι φυσιολογικό να σταματήσει ένα αυτόματο ρολόι που δεν φοριέται για μερικές ημέρες. Ξεκίνησέ το σύμφωνα με τις οδηγίες του μηχανισμού και ρύθμισε την ώρα. Στον NH35 ξεβίδωσε προσεκτικά τη βιδωτή κορόνα, γύρισέ την αργά δεξιόστροφα στην κανονική θέση και κλείσε την μετά. Για άλλους μηχανισμούς ισχύουν οι δικές τους οδηγίες, επειδή ένας σταθερός αριθμός στροφών δεν ταιριάζει σε κάθε ρολόι. Αν είναι βρεγμένο, σκούπισέ το πριν χειριστείς την κορόνα.
Πότε δεν πρέπει να αλλάζω γρήγορα την ημερομηνία;
Στους NH34, NH35, NH36 και NH37 μη χρησιμοποιείς τη γρήγορη διόρθωση ημερομηνίας μεταξύ 21:00 και 04:00. Μετακίνησε πρώτα τους δείκτες σε ώρα έξω από αυτό το διάστημα και μετά διόρθωσε την ημερομηνία. Οι NH38 και NH39 δεν έχουν ημερομηνία. Για άλλους μηχανισμούς ακολούθησε τις αντίστοιχες οδηγίες. Έλεγξε ποιος μηχανισμός αναφέρεται στο δικό σου προϊόν, αντί να συμπεραίνεις τη διαδικασία από την εμφάνιση του καντράν ή από το όνομα της συλλογής.
Πόσο ανθεκτικό στις γρατσουνιές είναι το κρύσταλλο;
Το κρύσταλλο σαπφείρου είναι πολύ πιο ανθεκτικό στις γρατσουνιές από το ορυκτό κρύσταλλο και δύσκολα γρατσουνίζεται στην καθημερινή χρήση. Τα περισσότερα ρολόγια μας έχουν ατσάλινη κάσα και κρύσταλλο σαπφείρου· οι τεχνικές λεπτομέρειες κάθε προϊόντος αναφέρουν το υλικό του δικού σου μοντέλου. Σε μοντέλα με διάφανο πίσω καπάκι βλέπεις και τον μηχανισμό. Οι γρατσουνιές πάντως εξαιρούνται από την εγγύηση 2 ετών. Για καθάρισμα χρησιμοποίησε μόνο στεγνό, μαλακό πανί και κράτησε την κορόνα κλειστή.
Πώς αντιμετωπίζονται οι δασμοί σε παραδόσεις εκτός ΕΕ;
Οι δασμοί και οι επιβαρύνσεις εισαγωγής περιλαμβάνονται στην τιμή, ακόμη και για παραδόσεις εκτός ΕΕ, για παράδειγμα στην Ελβετία, τη Νορβηγία, το Ηνωμένο Βασίλειο ή τις ΗΠΑ. Εντός ΕΕ δεν επιβάλλονται ούτως ή άλλως εισαγωγικοί δασμοί ή ΦΠΑ εισαγωγής και η εμφανιζόμενη τιμή είναι η τελική. Διάβασε μαζί τις γενικές πληροφορίες και τις ειδικές πληροφορίες για τη χώρα παράδοσης. Για τη Νορβηγία διευκρινίζονται επίσης ο ΦΠΑ εισαγωγής και το τέλος εκτελωνισμού του μεταφορέα.
Τι ισχύει για παραγγελίες που παραδίδονται στη Νορβηγία;
Για τη Νορβηγία περιλαμβάνονται στην τιμή, πέρα από τους δασμούς και τις επιβαρύνσεις εισαγωγής, ο νορβηγικός ΦΠΑ εισαγωγής 25 % και το τέλος εκτελωνισμού του μεταφορέα. Δεν καταβάλλεται επιπλέον ποσό κατά την παράδοση. Αυτή η πληροφορία συμπληρώνει τη γενική υπόσχεση για παραδόσεις εκτός ΕΕ και ισχύει επιπλέον της δωρεάν κανονικής αποστολής. Έλεγξε προσεκτικά τη χώρα και τη διεύθυνση παράδοσης της παραγγελίας σου, ώστε να διαβάζεις τις σωστές πληροφορίες για την αποστολή της.
Τι μεσολαβεί από την παραγγελία μέχρι την παράδοση;
Κάθε ρολόι κατασκευάζεται μετά την παραγγελία. Η εκτίμηση 10 έως 12 ημερολογιακών ημερών περιλαμβάνει επεξεργασία, συναρμολόγηση στο χέρι, έλεγχο ποιότητας και μεταφορά μέχρι την πόρτα σου. Μόλις αποσταλεί, λαμβάνεις επιβεβαίωση με τον αριθμό παρακολούθησης μέσω email. Χρησιμοποιούμε DHL, UPS ή αντίστοιχη υπηρεσία, ενδεχομένως με τοπικούς συνεργάτες στη χώρα προορισμού. Η κανονική αποστολή είναι δωρεάν ανεξάρτητα από το ποσό της παραγγελίας. Για έτοιμο προς αποστολή προϊόν έλεγξε επίσης την προθεσμία που δείχνουν η σελίδα προϊόντος και το καλάθι.
Τι προσέχω σε λάθος διεύθυνση, χωριστές αποστολές και ταχυδρομικές θυρίδες;
Συμπλήρωσε σωστά και πλήρως τη διεύθυνση παράδοσης κατά την ολοκλήρωση παραγγελίας. Μπορούμε κατά την κρίση μας να στείλουμε χωριστά είδη της ίδιας παραγγελίας για ταχύτερη εξυπηρέτηση, χωρίς επιπλέον κόστος. Ορισμένοι μεταφορείς δεν παραδίδουν σε ταχυδρομικές θυρίδες ή απομακρυσμένες περιοχές. Αν επηρεάζεται η διεύθυνσή σου, επικοινωνούμε μαζί σου για να συμφωνήσουμε εναλλακτική. Πριν πληρώσεις, έλεγξε ξανά το όνομα, τη διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας, στα οποία θα βασιστούν η επιβεβαίωση και οι πληροφορίες αποστολής.
Πώς καθαρίζω κάσα, κρύσταλλο και μπρασελέ;
Σκούπιζε την κάσα, το κρύσταλλο και το μπρασελέ μόνο με στεγνό, μαλακό πανί. Μη χρησιμοποιείς διαλύτες, χλωρίνη ή βούρτσες και κράτα την κορόνα κλειστή όσο καθαρίζεις. Το δερμάτινο λουράκι πρέπει να παραμένει στεγνό. Μετά από επαφή με νερό στέγνωσε το εξωτερικό πριν αποθηκεύσεις το ρολόι. Δεν χρειάζεται να ανοίξεις την κάσα για καθάρισμα. Αν παρατηρήσεις υγρασία μέσα στο ρολόι, ζήτησε επαγγελματικό έλεγχο αντί να επιχειρήσεις να το ανοίξεις μόνος σου.
Πώς αποθηκεύω το ρολόι και χρειάζομαι κουτί κουρδίσματος;
Φύλαγε το ρολόι στεγνό και μακριά από μαγνήτες, για παράδειγμα ηχεία, μαγνητικά κουμπώματα και αξεσουάρ μαγνητικής φόρτισης. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις κουτί κουρδίσματος, αλλά δεν είναι απαραίτητο· δεν χρειάζεται ούτε για να κουρδίσεις χειροκίνητα έναν NH35. Αν η απόκλιση αλλάξει αισθητά μετά από πιθανή επαφή με μαγνήτη, ζήτησε επαγγελματικό έλεγχο. Ένα αυτόματο ρολόι που σταματά αφού δεν φορέθηκε μερικές ημέρες δεν παρουσιάζει κατ’ ανάγκη βλάβη· για επανεκκίνηση ακολούθησε τις δικές του οδηγίες.
Πότε χρειάζεται έλεγχος και μπορώ να ανοίξω μόνος μου το ρολόι;
Ζήτησε έλεγχο από επαγγελματία μετά από χτύπημα ή πτώση, αν υποψιάζεσαι εισροή νερού ή αν η απόκλιση αλλάξει με νέο και επίμονο τρόπο. Μην ανοίξεις την κάσα μόνος σου, επειδή εκθέτεις άσκοπα τις φλάντζες και τον μηχανισμό σε κίνδυνο. Η εγγύηση δεν καλύπτει ζημιά από άνοιγμα. Μπορείς να επικοινωνήσεις με την ομάδα μας περιγράφοντας το μοντέλο και το συμβάν. Η εγγύηση αφορά κατασκευαστικά ελαττώματα και λειτουργικά προβλήματα υπό κανονική χρήση, με εξαίρεση γρατσουνιές και ζημιά από νερό.
Έχεις ακόμη κάποια ερώτηση; Γράψε μας.