Sık sorulan sorular

Mezurayı saati taktığın yere, bilek kemiğinin hemen yanına sar. Cildine otursun ama sıkmasın. Mezuran yoksa bir kâğıt şeridi bileğine bir kez sar, uçların birleştiği yeri işaretle ve şeridi cetvelle ölç. Sonucu santimetre olarak boyut bulucuya gir. Ölçü, kasanın bileğinde nasıl duracağını karşılaştırmak içindir; kordon uzunluğunun ya da siparişindeki bir seçeneğin yerine geçmez. Sonra ürün sayfasında sunulan kasa boyutlarını incele.

DATE MOD modeli 36, 39 ve 41 mm seçenekleriyle sunuluyorsa boyut bulucu seçim yapmana yardımcı olur. Genel öneri: bilek çevresi 16,8 cm değerine kadar 36 mm, 16,9 ile 17,7 cm arasında 39 mm, 17,8 cm ve üstünde 41 mm. Ürün sayfasındaki kasa boyutu seçeneğinin yanındaki boyut bulma bağlantısını aç. Çevreni gir ve üç boyutun bileğinde nasıl göründüğünü karşılaştır. Tavsiye, o üründe sunulmayan yeni bir kasa seçeneği oluşturmaz.

Hesap, yaklaşık olarak bilek çevresinin 3,14 değerine bölünmesiyle elde edilen bilek genişliğini kullanır. Kulaktan kulağa uzunluk bu genişliğin yüzde 78 ile 86 arasını kaplıyorsa ideal kabul edilir. Aralıktan uzaklığa göre altı sonuç gösterilir: küçük görünür, sade, ideal uyum, büyük görünür, oldukça büyük ya da kulaklar taşacak kadar büyük. Tavsiye edilen boyut ayrıca işaretlenir. Bunlar görsel uyum önerileridir; aynı ölçüdeki bütün saatlerin aynı hissettireceğine dair bir garanti değildir.

5 ATM ile el yıkama, yağmur, duş ve günlük yüzme genel olarak mümkündür. Saatinin derecesini ürün sayfasındaki teknik bilgilerden kontrol et; GMT Gold & Black modeli 10 ATM olarak belirtilir. Her su temasından önce tepe tamamen kapalı olmalı, vidalı tepelerde iyice vidalanmalıdır. Sudan sonra saatin dışını kurula. Tepeyi saat ıslakken açma, saati kurma ve saati ayarlama. Suya dayanım bilgisi ile garanti kapsamı farklı konulardır; su hasarı garanti kapsamında değildir.

Saat ıslakken tepeyi asla kullanma. Bu, duştan ya da yüzmeden hemen sonra saati ayarlamayı ve kurmayı da kapsar. Önce saatin dışını kurula, sonra gerekiyorsa tepeyi aç. Bir sonraki su temasından önce tekrar tamamen kapat. Kasanın içinde ya da camın altında nem görürsen profesyonel kontrol gerekir. Tepeyi açarak sorunu kendin gidermeye çalışma; kasayı açmanın neden olduğu hasar garanti kapsamında değildir.

Çoğu saat 5 ATM olarak belirtilir; yükseltme daha fazla dayanım payı sağlar. Arka kapak, tepe ve cam contaları yenilenir, ardından monte edilmiş saat 10 ATM basınç testinden geçirilir. Yükseltmeyi sepette saate ek olarak seçersin. Zaten 10 ATM olan GMT Gold & Black için gerekmez. Yükseltme sonrasında da her su temasından önce tepeyi kapatırsın. Saatin kendi teknik bilgilerini ve sepette seçtiğin ek hizmeti sipariş vermeden önce birlikte kontrol et.

Bu, mekanizmaya bağlıdır. NH35, NH38 ve NH34 gibi otomatik mekanizmalar bilek hareketiyle kurulur ve pil kullanmaz; GMT ibreli otomatik modeller de buna dahildir. VK63 ve VD78 gibi quartz mekanizmalar pille çalışır ve kurulmaları gerekmez. Saatindeki mekanizma ürün sayfasının model bilgilerinde belirtilir. Bir kasa tasarımı ya da koleksiyon adı tek başına mekanizmayı belirlemez. Seçtiğin ürünün teknik özelliklerini kontrol ederek pil ve kurma gereksinimini ayırt edebilirsin.

Birkaç gün takılmayan otomatik saatin durması normaldir ve tek başına arıza anlamına gelmez. Mekanizmasının talimatlarına göre yeniden çalıştır ve saati ayarla. NH35 üzerinde vidalı tepeyi önce dikkatlice aç, normal konumunda yavaşça saat yönünde çevir ve ardından tekrar kapat. Diğer mekanizmaların kendi talimatları geçerlidir. Tek bir sabit tur sayısı bütün saatlere uygun değildir. Saat ıslaksa önce dışını kurula; kurma ya da ayar için tepeyi ıslakken kullanma.

NH34, NH35, NH36 ve NH37 mekanizmalarında 21:00 ile 04:00 arasında hızlı tarih ayarını kullanma. Önce ibreleri bu aralığın dışındaki bir saate getir, ardından tarihi düzelt. NH38 ve NH39 mekanizmalarında tarih yoktur. Diğer kalibrelerde ilgili mekanizmanın talimatlarını izle. Tarih penceresi ya da ek ibre görünümü yerine ürün sayfasında belirtilen mekanizmayı esas al. Saatin işlevleri ve tepenin kullanım biçimi bu bilgiye bağlıdır; her modele aynı ayar sırasını uygulama.

Safir cam mineral cama göre çizilmeye çok daha dayanıklıdır; günlük kullanımda kolay çizilmez. Saatlerimizin çoğu paslanmaz çelik ve safir camla üretilir; senin modelindeki camı ürün sayfasının teknik bilgilerinden kontrol et. Şeffaf arka kapaklı modellerde mekanizmayı da görebilirsin. Ancak çizikler 2 yıllık garanti kapsamına girmez. Çizilmeye dayanım, camın hiçbir koşulda hasar görmeyeceği anlamına gelmez. Camı, kasayı ve bileziği kuru ve yumuşak bir bezle temizle.

İsviçre, Norveç, Birleşik Krallık veya ABD gibi AB dışındaki teslimatlarda da gümrük vergileri ve ithalat ücretleri fiyata dahildir. AB içindeki teslimatlarda zaten ithalat gümrüğü ve ithalat KDV'si uygulanmaz; orada gösterilen fiyat son fiyattır. Genel gümrük açıklamasıyla teslimat ülkenin özel bilgilerini birlikte oku. Norveç için ayrıca açıklanan ithalat KDV'si ve taşıyıcı gümrük işlem ücreti bilgileri de geçerlidir. Teslimat ve gümrük koşullarını sipariş sayfasında belirtilen adresle birlikte kontrol edebilirsin.

Norveç teslimatlarında gümrük vergileri ve ithalat ücretlerinin yanında yüzde 25 Norveç ithalat KDV'si ve taşıyıcının gümrük işlem ücreti de fiyata dahildir. Teslimat sırasında ayrıca ödeme çıkmaz. Bu bilgi AB dışı teslimatlar için genel gümrük açıklamasını tamamlar ve ücretsiz standart kargoya ek olarak geçerlidir. Gümrük işlem ücretini Priority Build gibi bir üretim hizmetiyle karıştırma. Siparişindeki teslimat adresini doğru girerek hangi ülke bilgilerinin geçerli olduğunu kontrol et.

Her saat siparişinden sonra hazırlanır. 10 ile 12 takvim günlük teslimat tahmini, işlemeyi, elle montajı, kalite kontrolünü ve kapına kadar taşımayı kapsar. Saat gönderildiğinde takip numarasıyla birlikte e-posta onayı alırsın. DHL, UPS veya eşdeğer bir hizmet kullanılır; varış ülkesinde yerel teslimat ortakları görev alabilir. Sipariş tutarı ne olursa olsun standart kargo ücretsizdir. Gönderime hazır bir ürün seçtiğinde ürün ve sepet sayfalarında belirtilen teslimat bilgisini ayrıca kontrol et.

Ödeme sırasında teslimat adresini eksiksiz ve doğru gir. Gönderiyi hızlandırmak için aynı siparişteki ürünleri kendi takdirimizle ayrı gönderebiliriz; bunun için ek ücret ödemezsin. Bazı taşıyıcılar posta kutularına veya uzak bölgelere teslimat yapmaz. Adresin bundan etkileniyorsa seninle iletişime geçer ve alternatif üzerinde anlaşırız. Siparişi tamamlamadan önce adını, adresini ve iletişim bilgilerini yeniden kontrol et. Onay ve daha sonra takip bilgileri e-postayla iletilir.

Kasayı, camı ve bileziği yalnızca kuru, yumuşak bir bezle sil. Çözücü, çamaşır suyu ve fırça kullanma; temizlerken tepe kapalı kalsın. Deri kordonu kuru tut. Su temasından sonra saati kaldırmadan önce dışını kurula. Camın malzemesini ya da bileziğin kaplamasını yalnızca fotoğraftan tahmin etmek yerine ürünün teknik bilgilerini kontrol et. Temizlik için kasayı açman gerekmez. İçeride nem görürsen kendi başına açmak yerine bir uzmana kontrol ettir.

Saati kuru yerde ve hoparlör, mıknatıslı kapak ya da manyetik şarj aksesuarı gibi mıknatıs kaynaklarından uzakta sakla. Kurma kutusu kullanabilirsin ama zorunlu değildir; NH35'i elle kurmak için de böyle bir kutuya ihtiyacın yoktur. Mıknatısla temas ihtimalinden sonra belirgin bir sapma değişikliği olursa profesyonel kontrol yaptır. Saati kullanmadığında durması, otomatik mekanizmada tek başına arıza değildir. Yeniden başlatırken kendi mekanizmasının kurma ve ayar talimatlarını izle.

Darbe ya da düşme sonrasında, su girdiğinden şüphelendiğinde veya saatin sapması yeni ve kalıcı biçimde değiştiğinde bir uzmana kontrol ettir. Kasayı kendin açma; contaları ve mekanizmayı gereksiz riske sokarsın. Saatin açılmasından kaynaklanan hasar garanti kapsamında değildir. Sorun yaşarsan modelini ve ne olduğunu belirterek ekibimizle iletişime geçebilirsin. Garanti, normal kullanımda üretim kusurlarını ve işlev sorunlarını kapsar; çizikleri ve su hasarını kapsamaz. Kontrol gerektiren durumu yalnızca ayar yaparak gizlemeye çalışma.