Condizioni di spedizione

Ultimo aggiornamento: 17 giugno 2026

Le disposizioni imperative in materia di protezione dei consumatori del paese in cui il consumatore ha la propria residenza abituale restano impregiudicate nella misura in cui siano più favorevoli al consumatore rispetto a quelle di seguito stabilite.

Le presenti Condizioni di spedizione costituiscono parte integrante delle nostre Condizioni generali di vendita e si applicano a tutti gli ordini effettuati presso MedoMods (AM GbR, Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Germania; partita IVA: DE458659498; e-mail: info@medomods.com). I nostri prodotti vengono spediti dall'Asia (al di fuori dell'Unione europea). La legge applicabile è la legge tedesca e la lingua del contratto è il tedesco.

1) Tempi di elaborazione dell'ordine

• Tutti i pezzi sono realizzati su ordinazione.
• Il tempo di consegna comprende l'elaborazione, l'assemblaggio manuale, il controllo qualità e il trasporto fino alla consegna.
• Una volta effettuata la spedizione, le invieremo via e-mail una conferma con il suo numero di tracciamento.

2) Modalità di spedizione e tempi di consegna

Spediamo con corrieri affidabili come DHL, UPS, CTT, Correos, YunExpress o un servizio equivalente a seconda della destinazione.

• Spedizione standard: gratuita a partire da 200 €, altrimenti 9,90 €. Consegna in tutto il mondo in 12–15 giorni di calendario dall'ordine.

• Spedizione espressa: 19 €. Consegna in tutto il mondo in 7–8 giorni di calendario dall'ordine.

Durante i periodi di alta stagione o quando un pacco viene sottoposto a trattamento doganale, possono verificarsi ritardi. I tempi di consegna stimati sono indicazioni non vincolanti.

3) Spese di spedizione

• La spedizione standard costa 9,90 € ed è gratuita a partire da 200 € di valore dell'ordine.
• La spedizione espressa costa 19 €.

4) Dazi e imposte all'importazione

• Poiché le nostre spedizioni provengono dall'esterno dell'Unione europea, i pacchi possono essere soggetti a dazi all'importazione, IVA all'importazione e spese di sdoganamento nel paese di destinazione.
• Molte delle nostre spedizioni vengono consegnate esenti da dazi o con oneri di importazione minimi, ma ciò non è garantito.
• Gli acquirenti sono responsabili di eventuali dazi all'importazione, imposte (IVA) e spese di sdoganamento richiesti dalle normative locali.
• Non siamo responsabili dei ritardi di consegna causati da ispezioni doganali, ma utilizziamo sempre documentazione corretta e percorsi ottimizzati.

Il prezzo indicato al momento del pagamento è il prezzo totale dei beni. I dazi all'importazione, l'IVA all'importazione e le spese di sdoganamento sopra menzionati e applicati dal paese di destinazione costituiscono oneri aggiuntivi imposti dalle autorità competenti di tale paese; sono a carico dell'acquirente e non vengono riscossi da noi. La presente informativa precontrattuale è fornita ai sensi dell'art. 246a EGBGB e della direttiva sui diritti dei consumatori (direttiva 2011/83/UE), in combinato disposto con il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005); qualora il paese di residenza abituale del consumatore preveda obblighi informativi imperativi più specifici o più favorevoli, tali disposizioni restano impregiudicate.

5) Tracciamento

• Riceverà un numero di tracciamento via e-mail una volta che il suo ordine sarà stato spedito.
• Può tracciare il suo pacco sulla nostra pagina di tracciamento degli ordini o direttamente sul sito web del corriere.

6) Pacchi smarriti o danneggiati

Se il suo pacco arriva danneggiato o sembra essere andato perso durante il trasporto, ci contatti entro 7 giorni dalla data di consegna (o dalla data in cui è stato contrassegnato come consegnato/previsto). La preghiamo di fornire:

• Il numero d'ordine
• Fotografie della scatola esterna, dell'imballaggio interno e dell'articolo (in caso di danni)
• Una breve descrizione del problema

La assisteremo nella presentazione del reclamo presso il corriere e organizzeremo, ove opportuno, una sostituzione o una soluzione adeguata.

Nei confronti dei consumatori, il rischio di perdita o di danneggiamento accidentale dei beni passa al consumatore soltanto al momento della consegna dei beni allo stesso, ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dell'art. 20 della direttiva sui diritti dei consumatori (direttiva 2011/83/UE). Pertanto, fino alla consegna dei beni al consumatore, il rischio di spedizione è a carico del professionista. Il termine di 7 giorni per la segnalazione sopra indicato ha il solo scopo di consentirci di gestire tempestivamente i reclami presso il corriere; esso non costituisce un termine di decadenza e non riduce né limita in alcun modo i diritti imperativi del consumatore previsti dalla legge, comprese le disposizioni imperative in materia di protezione dei consumatori del paese di residenza abituale del consumatore ove più favorevoli.

Contatto: info@medomods.com

7) Indirizzo errato o incompleto

La preghiamo di assicurarsi che il suo indirizzo di spedizione sia completo ed esatto al momento del pagamento.

• Non siamo responsabili delle consegne effettuate a un indirizzo errato a causa di dati non corretti forniti dall'acquirente.
• Se un pacco viene restituito come non recapitabile, possono applicarsi spese di rispedizione.

8) Spedizioni parziali

Per accelerare la consegna, gli articoli di uno stesso ordine possono essere spediti separatamente a nostra discrezione. Non le verranno addebitate spese di spedizione aggiuntive per le spedizioni parziali.

9) Limitazioni del servizio

Alcuni corrieri non possono effettuare consegne in determinate località (ad esempio caselle postali o specifiche zone remote). Qualora la consegna al suo indirizzo sia soggetta a restrizioni, la contatteremo per concordare una soluzione alternativa.