Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026
Deze Nederlandse versie wordt als vertaling voor consumenten ter beschikking gesteld. De contractstaal is Duits en het Duitse recht is van toepassing.
De dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven onverlet voor zover zij voor de consument gunstiger zijn dan de hieronder vermelde bepalingen.
Dit verzendbeleid maakt deel uit van onze algemene voorwaarden en geldt voor alle bestellingen bij MedoMods (AM GbR, vertegenwoordigd door Mikail Aslan, Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Duitsland; btw-identificatienummer: DE458659498; e-mail: info@medomods.com). Het Duitse recht is van toepassing en de contractstaal is Duits. Er is geen inschrijving in het handelsregister (Gesellschaft bürgerlichen Rechts).
1) Verwerkingstijd van de bestelling
Elk stuk wordt op bestelling gemaakt.
De levertijd omvat verwerking, handmatige assemblage, kwaliteitscontrole en transport tot aan de bezorging.
Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u per e-mail een bevestiging met uw track-and-tracecode.
2) Verzendmethoden en levertijden
Wij verzenden met betrouwbare vervoerders zoals DHL of UPS – in het land van bestemming in voorkomend geval via hun lokale bezorgpartners – of met een gelijkwaardige dienst, afhankelijk van de bestemming.
Standaardverzending: gratis, ongeacht de bestelwaarde. Levering wereldwijd binnen 10–12 kalenderdagen na bestelling.
Priority Build: € 9,99. Priority Build: uw bestelling krijgt voorrang in de productie.
In het hoogseizoen of wanneer een pakket door de douane wordt behandeld, kunnen vertragingen optreden. De verwachte levertijden zijn vrijblijvende indicaties. Tegenover consumenten leveren wij uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst, tenzij anders is overeengekomen (§ 475 lid 1 BGB).
3) Verzendkosten
Standaardverzending is gratis, ongeacht de bestelwaarde.
Priority Build kost € 9,99.
4) Douanerechten en invoerheffingen
Bij leveringen binnen de EU zijn geen invoerrechten en geen invoer-btw verschuldigd; de weergegeven prijs is de eindprijs.
Bij leveringen naar landen buiten de EU (bijv. Noorwegen, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk, de VS) kunnen in het land van bestemming invoerrechten, invoer-btw en inklaringskosten worden geheven. Deze komen voor rekening van de koper en zijn niet in de koopprijs inbegrepen. Bij leveringen naar Noorwegen worden de Noorse invoer-btw (25%) en de inklaringskosten van de vervoerder bij de bezorging in rekening gebracht en door de koper betaald; onze prijzen zijn exclusief Noorse btw.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in de bezorging als gevolg van douanecontroles, maar wij gebruiken altijd correcte documenten en geoptimaliseerde verzendroutes.
De bij het afrekenen weergegeven prijs is de totaalprijs van de goederen. Wij wijzen u als consument vóór het plaatsen van uw bestelling er uitdrukkelijk op dat bij een levering naar een land buiten de Europese Unie naast de koopprijs en de vermelde verzendkosten bijkomende kosten kunnen ontstaan in de vorm van invoerrechten, invoer-btw en inklaringskosten. Deze worden door de bevoegde autoriteiten van het land van bestemming geheven, komen voor uw rekening en worden niet door ons geïnd; de hoogte ervan hangt af van de daar geldende nationale voorschriften. Het exacte bedrag van deze heffingen kunnen wij niet vooraf bindend opgeven, omdat het afhangt van de waarde en de soort van de goederen en van de voorschriften van het land van invoer. Deze precontractuele informatie wordt verstrekt overeenkomstig artikel 246a EGBGB en de richtlijn consumentenrechten (Richtlijn 2011/83/EU); voor zover het land van uw gewone verblijfplaats specifiekere of gunstigere dwingende informatieverplichtingen kent, blijven deze onverlet.
5) Track & trace
U ontvangt een track-and-tracecode per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.
U kunt uw pakket volgen op onze pagina voor het volgen van bestellingen of rechtstreeks op de website van de vervoerder.
6) Verloren of beschadigde pakketten
Komt uw pakket beschadigd aan of lijkt het onderweg verloren te zijn gegaan, neem dan zo mogelijk binnen 7 dagen na de bezorgdatum (of na de datum waarop het als bezorgd/verwacht werd aangemerkt) contact met ons op. Vermeld daarbij:
Bestelnummer
Foto's van de buitenverpakking, de binnenverpakking en het artikel (bij beschadiging)
Een korte beschrijving van het probleem
Wij helpen u bij de schademelding bij de vervoerder en zorgen, waar passend, voor vervanging of een geschikte oplossing.
Bij een consumentenkoop gaat het risico van toevallig verlies en toevallige beschadiging van de goederen pas op u over wanneer de goederen aan u als consument of aan een door u aangewezen persoon die niet de vervoerder is, worden overgegeven, overeenkomstig § 475 lid 2 BGB en artikel 20 van de richtlijn consumentenrechten (Richtlijn 2011/83/EU). Tot dat moment dragen wij het verzendrisico. Het hierboven vermelde verzoek om melding binnen 7 dagen is uitsluitend een verzoek om medewerking dat ons helpt schadeclaims bij de vervoerder snel af te handelen; het is geen termijn voor uw dwingende wettelijke consumentenrechten, verkort of beperkt deze op geen enkele wijze – met inbegrip van de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van het land van uw gewone verblijfplaats, voor zover die gunstiger zijn – en is geen voorwaarde om deze rechten uit te oefenen.
Contact: info@medomods.com
7) Onjuist of onvolledig adres
Zorg ervoor dat uw afleveradres bij het afrekenen volledig en juist is.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor bezorgingen op een verkeerd adres als gevolg van onjuiste gegevens die door de koper zijn verstrekt.
Wordt een pakket als onbestelbaar teruggestuurd, dan kunnen kosten voor opnieuw verzenden in rekening worden gebracht.
8) Deelleveringen
Om de levering te versnellen, kunnen artikelen uit dezelfde bestelling naar ons goeddunken afzonderlijk worden verzonden. Voor deelleveringen worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht.
9) Beperkingen van de dienstverlening
Sommige vervoerders kunnen niet naar bepaalde locaties leveren (bijv. postbussen of bepaalde afgelegen gebieden). Is bezorging op uw adres beperkt, dan nemen wij contact met u op om een alternatief af te spreken.
10) Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen; het herroepingsrecht en de voorwaarden daarvan zijn beschreven in ons retour- en herroepingsbeleid)
– Aan MedoMods – AM GbR, Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Duitsland, e-mail: info@medomods.com:
– Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)
– Besteld op (*)/Ontvangen op (*)
– Naam/Namen consument(en)
– Adres consument(en)
– Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
– Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.