Fraktvilkår

Sist oppdatert: 8. oktober 2026

Denne norske versjonen (bokmål) gjøres tilgjengelig som en oversettelse for forbrukere. Avtalespråket er tysk, og tysk rett gjelder.

Ufravikelige forbrukervernregler i landet der forbrukeren har sitt vanlige bosted, berøres ikke i den grad de er gunstigere for forbrukeren enn bestemmelsene nedenfor.

Disse fraktvilkårene er en del av våre alminnelige salgsvilkår og gjelder for alle bestillinger hos MedoMods (AM GbR, representert ved Mikail Aslan, Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Tyskland; tysk mva-identifikasjonsnummer (USt-IdNr.): DE458659498; e-post: info@medomods.com). Tysk rett gjelder, og avtalespråket er tysk. Selskapet er ikke registrert i handelsregisteret (Gesellschaft bürgerlichen Rechts).

1) Behandlingstid for bestillingen

Alle eksemplarer bygges på bestilling.
Leveringstiden omfatter behandling, håndmontering, kvalitetskontroll og transport frem til levering.
Når pakken er sendt, får du en bekreftelse med sporingsnummeret ditt per e-post.

2) Fraktmåter og leveringstider

Vi sender med pålitelige transportører som DHL eller UPS – i mottakerlandet eventuelt via deres lokale leveringspartnere – eller med en tilsvarende tjeneste, avhengig av destinasjon.

Standardfrakt: gratis, uansett ordreverdi. Levering over hele verden på 10–12 kalenderdager fra bestilling.
Priority Build: 9,99 €. Priority Build: Bestillingen din prioriteres i produksjonen.

I høysesonger eller når en pakke tollbehandles, kan det oppstå forsinkelser. Anslåtte leveringstider er uforpliktende veiledende tidspunkter. Overfor forbrukere leverer vi senest innen 30 dager etter avtaleinngåelsen, med mindre noe annet er avtalt (§ 475 første ledd i den tyske sivillovboken, BGB).

3) Fraktkostnader

Standardfrakt er gratis, uansett ordreverdi.
Priority Build koster 9,99 €.

4) Toll og importavgifter

Ved levering innenfor EU påløper ingen importtoll og ingen merverdiavgift ved innførsel; prisen som vises, er sluttprisen.
Ved levering til land utenfor EU (f.eks. Norge, Sveits, Storbritannia, USA) kan det i mottakerlandet påløpe importtoll, merverdiavgift ved innførsel og fortollingsgebyrer. Disse betales av kjøperen og er ikke inkludert i kjøpesummen.
Levering til Norge: Norsk merverdiavgift ved innførsel på 25 % og transportørens fortollingsgebyr kreves inn ved levering og betales av kjøperen. Prisene inkluderer ikke norsk merverdiavgift (mva.).
Vi er ikke ansvarlige for leveringsforsinkelser som skyldes tollkontroller, men vi bruker alltid korrekt dokumentasjon og optimaliserte fraktruter.

Prisen som vises i kassen, er totalprisen for varene. Vi gjør deg som forbruker uttrykkelig oppmerksom på, før du sender bestillingen, at det ved levering til et land utenfor Den europeiske union – herunder Norge – i tillegg til kjøpesummen og de oppgitte fraktkostnadene kan påløpe ytterligere kostnader i form av importtoll, merverdiavgift ved innførsel og fortollingsgebyrer. Disse betales av deg i mottakerlandet og kreves ikke inn av oss, og størrelsen avhenger av de nasjonale reglene som til enhver tid gjelder. Vi kan ikke på forhånd angi det nøyaktige beløpet for disse avgiftene på en bindende måte, fordi det avhenger av varens verdi, varetype og reglene i importlandet. Disse forhåndsopplysningene gis i samsvar med artikkel 246a i innføringsloven til den tyske sivillovboken (EGBGB), forbrukerrettighetsdirektivet (direktiv 2011/83/EU) og, for forbrukere i Norge, angrerettloven § 8; der lovgivningen i forbrukerens bostedsland stiller mer spesifikke eller gunstigere ufravikelige krav til opplysninger, berøres disse ikke.

5) Sporing

Du får et sporingsnummer per e-post så snart bestillingen din er sendt.
Du kan spore pakken din på vår side for ordresporing eller direkte på transportørens nettsted.

6) Tapte eller skadede pakker

Hvis pakken din kommer frem skadet eller ser ut til å ha gått tapt under transporten, ber vi deg om mulig kontakte oss innen 7 dager fra leveringsdatoen (eller fra datoen da den ble markert som levert/forventet). Oppgi:

Ordrenummer
Bilder av ytteremballasjen, den indre emballasjen og varen (ved skade)
En kort beskrivelse av problemet

Vi hjelper deg med å melde skaden til transportøren og sørger, der det er hensiktsmessig, for en erstatningsvare eller en annen egnet løsning.

Ved forbrukerkjøp går risikoen for at varen tilfeldig går tapt eller forringes, først over når varen er overlevert til deg som forbruker eller til en person du har utpekt, som ikke er transportøren (§ 475 annet ledd BGB og artikkel 20 i forbrukerrettighetsdirektivet, direktiv 2011/83/EU). Frem til da bærer vi forsendelsesrisikoen. Oppfordringen ovenfor om å melde fra innen 7 dager er bare en anmodning om medvirkning som gjør det lettere for oss å behandle skadesaker. Den forkorter ikke dine ufravikelige lovbestemte forbrukerrettigheter – heller ikke de ufravikelige forbrukervernreglene i ditt bostedsland der disse er gunstigere – og den er særlig ikke et vilkår for å gjøre dem gjeldende.

Kontakt: info@medomods.com

7) Feil eller ufullstendig adresse

Sørg for at leveringsadressen er fullstendig og korrekt i kassen.

Vi er ikke ansvarlige for levering til feil adresse som skyldes uriktige opplysninger fra kjøperen.
Hvis en pakke returneres som ikke leverbar, kan det påløpe kostnader for ny forsendelse.

8) Delleveringer

For å få varene raskere frem kan varer i samme bestilling etter vårt skjønn sendes hver for seg. Du belastes ikke for ekstra frakt ved delleveringer.

9) Tjenestebegrensninger

Enkelte transportører kan ikke levere til visse steder (f.eks. postbokser eller enkelte avsidesliggende områder). Hvis levering til adressen din er begrenset, kontakter vi deg for å avtale et alternativ.