Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Stand: 17. Juni 2026

Diese AGB richten sich an Verbraucher im Europäischen Wirtschaftsraum. Hat der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers unberührt, soweit sie für den Verbraucher günstiger sind als die Regelungen dieser AGB (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-Verordnung).

Inhaltsverzeichnis

Geltungsbereich
Vertragsschluss
Widerrufsrecht
Preise und Zahlungsbedingungen
Liefer- und Versandbedingungen
Eigentumsvorbehalt
Mängelhaftung (Gewährleistung)
Sonderbedingungen für die Verarbeitung von Waren nach Kundenspezifikation
Einlösung von Aktionsgutscheinen
Einlösung von Geschenkgutscheinen
Anwendbares Recht
Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") der AM GbR, handelnd unter „MedoMods" (im Folgenden „Verkäufer"), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden „Kunde") mit dem Verkäufer über den Online-Shop des Verkäufers abschließt. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden zurückgewiesen, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

1.2 Diese AGB gelten ebenso für Verträge über Gutscheine, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.

1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

2) Vertragsschluss

2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen keine verbindlichen Angebote dar; sie fordern den Kunden zur Abgabe eines verbindlichen Angebots auf.

2.2 Mit Abschluss des Bestellvorgangs und Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot über die im Warenkorb befindlichen Waren ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot innerhalb von fünf (5) Tagen annehmen durch:

(a) Übersendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail (Textform); oder

(b) Versand der Ware; oder

Der Vertrag kommt mit dem zuerst eintretenden dieser Ereignisse zustande. Die Annahmefrist beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden und endet mit Ablauf des fünften Tages. Nimmt der Verkäufer das Angebot innerhalb dieser Frist nicht an, ist der Kunde nicht mehr an sein Angebot gebunden.

2.4 Nach Vertragsschluss speichert der Verkäufer den Vertragstext und übersendet ihn dem Kunden per E-Mail.

2.5 Der Kunde kann Eingabefehler vor Absendung der Bestellung mit den üblichen Browser- und Shop-Funktionen erkennen und berichtigen.

2.6 Vertragssprache: Deutsch.

2.7 Die Bestellabwicklung erfolgt in der Regel automatisiert per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und der Empfang der E-Mails technisch (insbesondere durch Spam-Filter) gewährleistet ist.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

3.2 Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers, die dem Kunden form- und fristgerecht in Textform bereitgestellt wird; sie enthält das amtliche Muster-Widerrufsformular.

3.3 Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere nach Kundenspezifikation gefertigte oder personalisierte Anfertigungen (z. B. personalisierte Zifferblätter, vollständige Sonderanfertigungen / Custom-Builds). Hierauf wird der Verbraucher vor Abgabe seiner Bestellung gesondert hingewiesen.

3.4 Das Widerrufsrecht besteht zudem nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise inklusive der anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich etwaiger an der Kasse ausgewiesener Versandkosten. Maßgeblich ist jeweils die an der Kasse dargestellte Preisaufstellung. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Verkäufers lautet DE458659498.

4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen (z. B. Bank-/Wechselkursgebühren, Einfuhrzölle, -steuern und Zollabfertigungsgebühren), die der Kunde zu tragen hat. Solche Kosten können auch dann anfallen, wenn die Zahlung von außerhalb der Europäischen Union geleistet wird, selbst wenn die Lieferung innerhalb der Europäischen Union erfolgt.

4.3 Zahlungsarten: Es stehen die jeweils an der Kasse angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt über Stripe (verantwortliche Gesellschaft: Stripe Payments Europe Ltd.); angeboten werden Kredit- und Debitkartenzahlung sowie Apple Pay und Google Pay. Ergänzend können die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters Stripe gelten.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebiets an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.

5.2 Herkunft und Transit: Der Versand erfolgt regelmäßig aus Asien (außerhalb der Europäischen Union) über internationale Logistikpartner (z. B. DHL, UPS, CTT, Correos, YunExpress). In Hochsaisonzeiten sowie durch zollamtliche Bearbeitung kann es zu Verzögerungen kommen.

5.3 Gefahrübergang:

Für Unternehmer geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung mit der Übergabe an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über.
Für Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine zur Entgegennahme berechtigte Person über (§ 475 Abs. 2 BGB). Bis zu diesem Zeitpunkt trägt der Verkäufer das Versandrisiko.

5.4 Selbstbelieferungsvorbehalt: Wird der Verkäufer trotz eines ordnungsgemäßen kongruenten Deckungsgeschäfts ohne eigenes Verschulden nicht oder nicht rechtzeitig beliefert, ist er zum Rücktritt berechtigt. Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert; eine bereits erbrachte Gegenleistung wird erstattet.

5.5 Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

5.6 Gutscheine werden, soweit angeboten, per E-Mail oder Post zur Verfügung gestellt.

6) Eigentumsvorbehalt

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, verbleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die gesetzlichen Vorschriften der Mängelhaftung.

7.2 Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen unverändert; eine Verkürzung erfolgt nicht. Zugunsten von Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat gelten die dort zwingenden, ggf. günstigeren Verbraucherschutzvorschriften:

Spanien: Für neue Waren gilt eine gesetzliche Konformitätsgewährleistung von drei (3) Jahren ab Lieferung (Real Decreto-ley 7/2021).
Frankreich: Es gelten die zwingende garantie légale de conformité sowie die garantie des vices cachés nach dem Code de la consommation bzw. dem Code civil.
Italien: Es gilt die garanzia legale di conformità nach dem Codice del Consumo.

7.3 Gegenüber Unternehmern gilt:

Der Verkäufer hat die Wahl der Art der Nacherfüllung;
Bei neuen Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein (1) Jahr ab Ablieferung;
Bei gebrauchten Waren sind Mängelansprüche ausgeschlossen;
Die Verjährungsfrist beginnt durch eine im Rahmen der Nacherfüllung erfolgte Ersatzlieferung nicht erneut zu laufen.

Diese Beschränkungen gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern (B2B). Gegenüber Verbrauchern werden die gesetzlichen Fristen nicht verkürzt.

7.4 Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht:

für Ansprüche auf Schadensersatz und Ersatz vergeblicher Aufwendungen;
sofern der Verkäufer einen Mangel arglistig verschwiegen hat;
für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben;
für eine etwaige Aktualisierungsverpflichtung (Update-Verpflichtung) bei Waren mit digitalen Elementen.

7.5 Gesetzliche Rückgriffsansprüche des Unternehmers (Lieferantenregress, §§ 445a, 445b BGB) bleiben unberührt.

7.6 Kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht: Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des § 1 HGB, gelten die §§ 377 ff. HGB.

7.7 Transportschäden (Verbraucher): Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden gegenüber dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon zu benachrichtigen. Kommen Verbraucher dem nicht nach, hat dies keine Auswirkungen auf ihre gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

8) Sonderbedingungen für die Verarbeitung von Waren nach Kundenspezifikation

8.1 Schuldet der Verkäufer neben der Lieferung der Ware auch die Verarbeitung nach Kundenspezifikation (z. B. personalisierte Zifferblätter, vollständige Sonderanfertigungen / Custom-Builds), hat der Kunde dem Verkäufer alle hierfür erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken) in den geforderten Formaten und mit den erforderlichen Rechten zur Verfügung zu stellen und steht dafür ein, dass keine Rechte Dritter verletzt werden.

8.2 Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die diese wegen einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der Inhalte des Kunden gegenüber dem Verkäufer geltend machen (einschließlich der erforderlichen Kosten der Rechtsverteidigung), soweit den Kunden ein Verschulden trifft.

8.3 Der Verkäufer ist berechtigt, Aufträge abzulehnen, wenn die Inhalte gegen gesetzliche Vorschriften oder die guten Sitten verstoßen (insbesondere verfassungsfeindliche, rassistische, diskriminierende, beleidigende, jugendgefährdende oder gewaltverherrlichende Inhalte).

8.4 Widerrufsausschluss bei Sonderanfertigungen: Bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (insbesondere personalisierte Zifferblätter und vollständige Sonderanfertigungen / Custom-Builds), besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Auf diesen Ausschluss wird der Verbraucher vor Abgabe seiner Bestellung gesondert und transparent hingewiesen; die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

9) Einlösung von Aktionsgutscheinen

9.1 Unentgeltlich und zeitlich befristet ausgegebene Aktionsgutscheine können nur im Online-Shop und nur innerhalb des angegebenen Zeitraums eingelöst werden.

9.2 Aktionsgutscheine können nur von Verbrauchern eingelöst werden.

9.3 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, soweit sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.

9.4 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden; eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

9.5 Pro Bestellung kann jeweils nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.

9.6 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen; ein Restguthaben wird nicht erstattet.

9.7 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrags eine der übrigen angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

9.8 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in bar ausgezahlt noch verzinst.

9.9 Wird die ganz oder teilweise mit einem Aktionsgutschein bezahlte Ware widerrufen, wird der Aktionsgutschein nicht erstattet.

9.10 Aktionsgutscheine sind übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten, der den Aktionsgutschein einlöst. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der fehlenden Berechtigung des jeweiligen Inhabers hat.

10) Einlösung von Geschenkgutscheinen

10.1 Gegen Entgelt erworbene Geschenkgutscheine können, soweit sich aus dem Inhalt des Gutscheins nichts anderes ergibt, im Online-Shop eingelöst werden.

10.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben aus Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Kalenderjahres nach dem Jahr des Erwerbs einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.

10.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden; eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

10.4 Pro Bestellung können mehrere Geschenkgutscheine eingelöst werden.

10.5 Geschenkgutscheine können nicht zum Erwerb weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.

10.6 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrags eine der übrigen angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

10.7 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in bar ausgezahlt noch verzinst.

10.8 Geschenkgutscheine sind übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten, der den Geschenkgutschein einlöst. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der fehlenden Berechtigung des jeweiligen Inhabers hat.

11) Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf – CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dem Verbraucher dadurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsorts gewährte Schutz entzogen wird (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-Verordnung).

11.2 Diese Rechtswahl gilt nicht für das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

11.3 Gerichtsstand bei Verbrauchern: Verbraucher können den Verkäufer an dem für ihren Wohnsitz zuständigen Gericht in Anspruch nehmen; ebenso kann der Verkäufer Verbraucher nur an deren Wohnsitzgericht verklagen (Art. 17 ff. Brüssel-Ia-Verordnung). Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Italien ist ausschließlich das Gericht am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt des Verbrauchers zuständig (foro del consumatore, Art. 33 Codice del Consumo).

11.4 Die USt-IdNr. des Verkäufers lautet DE458659498. Eine Eintragung im Repertorio Economico Amministrativo (REA) besteht nicht, da es sich beim Verkäufer um eine Gesellschaft bürgerlichen Rechts (GbR) nach deutschem Recht handelt.

12) Alternative Streitbeilegung

12.1 Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-/ODR-Plattform) wurde seitens der Europäischen Union eingestellt und steht nicht mehr zur Verfügung. Ein Link wird daher nicht mehr bereitgestellt.

12.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit (§§ 36, 37 VSBG).

12.3 Frankreich (médiation de la consommation): Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in Frankreich steht nach Art. L612-1 des Code de la consommation das Recht zu, kostenlos einen Verbrauchermediator (médiateur de la consommation) zur einvernehmlichen Beilegung einer Streitigkeit anzurufen. Die Angaben zu der für den Verkäufer zuständigen Schlichtungsstelle werden auf Anfrage über info@medomods.com mitgeteilt.

12.4 Spanien (hojas de reclamaciones): Die amtlichen Beschwerdeformulare (hojas de reclamaciones) werden Verbrauchern auf Anfrage über info@medomods.com zur Verfügung gestellt.